to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’dan yaklaşık 3 gün önce tıraş makinesi ve kahve içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 404-4664175-8509109. Siparişimin kargo sürecinde, ürünlere zam geldiği döneme denk geldi ve kargoyu taşıyan Kolay Gelsin firması siparişi 2 gün boyunca teslim etmedi. Bu gecikmeden sonra ürünlere zam geldiğini gördüğümde, kargonun özellikle teslim edilmek istenmediğini ve bu süreçte oyalandığımı anladım.
Siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli “teslim edilecek” şeklinde oyalayıcı, gerçeği yansıtmayan bilgiler verildiğini, bu nedenle kandırıldığımı düşünüyorum. Ne kargo firması ne de Amazon yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapmadı.
Bu nedenle, zam sonrası yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve söz konusu siparişimin acil olarak iptal edilerek tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek hem kargo firması hem de müşteri hizmetleri tarafındaki bu yanlış yönlendirmenin açıklığa kavuşturulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
16 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-5028100-9289147 numaralı, 18 Şubat 2026 tarihinde 171-7129864-1087520 numaralı, 19 Şubat 2026 tarihinde 404-1874151-2734756 numaralı ve 20 Şubat 2026 tarihinde ise 404-0400582-7440331 numaralı siparişleri verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bu siparişl...
Amazon üzerinden satın aldığım 407-2876136-5546711 numaralı siparişim için 2 gün içinde teslimat taahhüdü verilmesine rağmen, ürünüm 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş gibi gösterilip “teslim edildi” mesajı gönderildi. Parasını ödediğim ürünü alamıyorum, duru...
Kolay Gelsin firması paketlerimi vaat edilen süre dışında sürekli gecikmeli teslim ediyor, herhangi bir çözüm sunmadıkları gibi telefonda yetersiz, saygısızca ve çelişkili konuşuyorlar. 19 Şubat’ta Amazon'dan verdiğim bir sipariş 21 Şubat’ta teslim görünüyor olmasına rağmen 24 Şubat’ta teslim edild...
Amazon üzerinden verdiğim 404-1119157-4588307 numaralı siparişim için ürün sayfasında “bugün teslim edilecek” ibaresi yer aldığı için, tedavi amaçlı olan bu ürünü özellikle o güne güvenerek sipariş ettim. 6 Mart tarihinde elimde olması gerektiği yazıyordu ve benim de ürüne o gün acil olarak ihtiyacı...
Amazon üzerinden verdiğim 402-3195203-9288311 numaralı siparişime ait, Kolay Gelsin tarafından taşınan ac4951576 takip numaralı kargomun 03 Şubat tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla kargo hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ifadesi dışınd...
Yorumlar