Teslim Edilen Hasarlı Ve Yırtık Paket İçin Ücret İadesi Talebi


Amazon üzerinden verdiğim 406-5335431-7490751 numaralı siparişim bugün Kolay Gelsin kargo firması tarafından bana teslim edildi. Ancak paket elime ulaştığında hem belirgin şekilde hasarlıydı hem de ambalajı yırtıktı. Bu durum hem ürünün güvenliği hem de alışveriş deneyimi açısından beni rahatsız etti.
Durumu fark eder etmez Amazon ve Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, konuyu dikkate alacaklarını ifade ettiler. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.














