Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişler Hiç Teslim Edilmedi

İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum ve Amazon üzerinden verdiğim besin takviyesi siparişlerimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 29.06.2026 tarihli 405-7330485-0337950 numaralı siparişim ve 03.07.2026 tarihli 171-8087542-9239503 numaralı siparişim için kargo durumu sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bu ürünlerin hiçbiri bana fiilen teslim edilmedi.

İlk yaşadığım sorunda durumu Amazon’a bildirdim ve para iadesi yapıldı. Fakat bugün yine aynı problemi yaşadım; yeni siparişim de teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen elime ulaşmadı. Aynı adreste, kısa süre içinde birden fazla sipariş için aynı sorunun tekrar etmesi hem güven açısından hem de mağduriyet anlamında beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Bu siparişlerimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, teslimat sürecindeki aksaklığın net olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için teslimat süreçleriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve güvenli bir teslimat sağlanmasını istiyorum.