to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr’den gelen SMS bildirimi ile, Amazon hesabım olmamasına rağmen numaram kullanılarak siteye giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. 18 Mart Çarşamba günü saat 22:32’de tarafıma gelen mesaj üzerine, numaramla yeni şifre talebinde bulunarak site üzerinden giriş yaptığımda, hesabın benim adıma değil “İlyas Karasoy” adına kayıtlı olduğunu ve tek kalem bir alışveriş yapıldığını gördüm.
22:54’te müşteri hizmetleri ile görüşerek ilgili siparişin iptal edilmesini sağladım. Görüşmede, yapılan şüpheli işlemle ilgili incelemenin yaklaşık 24 saat süreceği ve bu süreçte başka bir bildirim yapmamam gerektiği tarafıma iletildi. Ancak benim telefonuma erişimleri olmadan, numaram kullanılarak böyle bir hesaba nasıl giriş yapılabildiğini ve işlem yapılabildiğini anlamakta zorlanıyorum ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Bu hesabın tarafıma ait olmadığı açıkça ortadayken, numaramın ilişkilendirildiği bu hesabın tamamen kaldırılmasını, telefon numaramın güvence altına alınmasını, olası tüm risklerin ortadan kaldırılmasını ve yapılan inceleme sonucuna dair tarafıma yazılı ve detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. İleride bu hesap üzerinden herhangi bir suç işlenmesi durumunda mağduriyet yaşamamak için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin acil şekilde alınmasını istiyorum.
Amazon.com.tr üzerinden sipariş verdikten hemen sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kilitlendi. Ardından e‑posta adresime gelen doğrulama kodlarını ve tarafıma gönderilen linki defalarca doğru şekilde girdim ancak hesabım açılmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle iki kez, birer gün a...
Almanya’ya taşındıktan sonra Amazon.de hesabımı kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak Türkiye’deki kredi kartımla verdiğim tüm siparişlerim 'Hesabınız doğrulanamadı' gerekçesiyle sürekli iptal ediliyor. Hesabımın doğrulanması için Amazon’un talep ettiği kredi kartı hesap özetini ve kimlik bilg...
Amazon.com.tr üzerinden Insta360 X5 ve diğer ürünleri satın almak istedim, ancak son 2 gündür yaptığım tüm siparişlerim 3 kez iptal edildi ve hesabıma bloke konuldu. Bu nedenle hiçbir ürün satın alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “24 saat içinde çözülecek” şeklinde otomat...
Amazon hesabım, ödeme sırasında kayıtlı olmayan bir kart eklemeye çalıştıktan sonra önce siparişim iptal edildi, ardından tamamen kilitlendi. Yaklaşık bir haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hesabım ...
Amazon.com.tr hesabım herhangi bir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı ve buna bağlı olarak 402-3441381-6231514 numaralı siparişim de iptal edilmiş görünüyor. Bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim, tarafıma öncesinde ya da sonrasında hiçbir açıklama veya gerekçe iletilmedi. 29 Kasım 2025 tarihi...
Yorumlar