Telefon Numaramla Açılan Sahte Amazon Hesabı Ve Güvenlik Endişesi

Amazon.com.tr’den gelen SMS bildirimi ile, Amazon hesabım olmamasına rağmen numaram kullanılarak siteye giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. 18 Mart Çarşamba günü saat 22:32’de tarafıma gelen mesaj üzerine, numaramla yeni şifre talebinde bulunarak site üzerinden giriş yaptığımda, hesabın benim adıma değil “İlyas Karasoy” adına kayıtlı olduğunu ve tek kalem bir alışveriş yapıldığını gördüm.

22:54’te müşteri hizmetleri ile görüşerek ilgili siparişin iptal edilmesini sağladım. Görüşmede, yapılan şüpheli işlemle ilgili incelemenin yaklaşık 24 saat süreceği ve bu süreçte başka bir bildirim yapmamam gerektiği tarafıma iletildi. Ancak benim telefonuma erişimleri olmadan, numaram kullanılarak böyle bir hesaba nasıl giriş yapılabildiğini ve işlem yapılabildiğini anlamakta zorlanıyorum ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Bu hesabın tarafıma ait olmadığı açıkça ortadayken, numaramın ilişkilendirildiği bu hesabın tamamen kaldırılmasını, telefon numaramın güvence altına alınmasını, olası tüm risklerin ortadan kaldırılmasını ve yapılan inceleme sonucuna dair tarafıma yazılı ve detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. İleride bu hesap üzerinden herhangi bir suç işlenmesi durumunda mağduriyet yaşamamak için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin acil şekilde alınmasını istiyorum.