Ana Sayfa
Amazon
Sipariş
Şüpheli İşlem İptalleri Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Tam İade Talebi

ID:35469152

Şüpheli İşlem İptalleri Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Tam İade Talebi

Oğuzhan

16 Mart 15:14

12.30 civarında Amazon.com.tr üzerinden ana kart, RAM, power supply, ekran kartı ve işlemcinin de bulunduğu, toplam 109.428,59 TL tutarında tek bir toplu sipariş verdim. Kısa süre sonra işlemci hariç diğer tüm ürünlerim, ardı ardına sipariş denemesi yaptığım gerekçesiyle “şüpheli işlem” olarak görülüp iptal edildi. Hesabımda da şu an sadece iptal edilmeyen ürün görünürken, geri kalanlar sanki hiç alınmamış gibi duruyor.

Banka kartımla peşin ödeme yapmış olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana iptal edilen ürünlerin bedelinin 3–5 iş günü içerisinde bankama iade edileceği söylendi. Aynı konu için görüştüğüm bir başka müşteri temsilcisi ise, iptaller nedeniyle oluşacak fiyat farkını karşılayabileceklerini ifade etti. Daha sonra yaptığım görüşmede ise bu kez fiyat farkını kesinlikle karşılamayacaklarını söyleyerek önceki bilginin tam tersini ilettiler. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle hem param belli bir süre kullanılmaz halde bekletiliyor, hem de kendi iptalleri ve “şüpheli işlem” değerlendirmeleri yüzünden doğacak fiyat farkını müşteriye yüklemiş oluyorlar.

Ben bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ödediğim tutarın tamamının bekletilmeden derhal iade edilmesini ya da iptal edilen tüm ürünlerin aynı şartlar, aynı fiyat ve aynı koşullarla yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Kendi inisiyatifleriyle yaptıkları iptalin bedelini bana ödetmemelerini, yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Emre

İbrahim

Arda

Batuhan

Kemal

5 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Kayıt Olmadı, Teslim Tarihi Ertelendi Ve Ödeme Çekildi; Hızlı İptal Ve İade Talebi

Yılmaz

Amazon

13 Mart 15:05

107

9 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Sennheiser Momentum True Wireless 4 Kulak İçi Kulaklık Siyah Grafit siparişi verdim. Sipariş numaram 406-7772353-4937101, ödemeyi İş Bankası kredi kartımla ve 13.273,10 TL tutarında yaptım. Kartımdan ilk taksit çekildiği halde, bugün 13 Mart olmasına rağmen sip...

siparis-kayit-olmadi-teslim-tarihi-ertelendi-ve-odeme-cekildi-hizli-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Bir Haftalık Bekletilen Siparişin Aniden İptali Ve Mağduriyet

Süleyman

Amazon

12 Mart 15:54

216

Konu: 1 Hafta Bekletilip İptal Edilen Sipariş hakkında Mağduriyet ve Çözüm Talebi Sayın Amazon Türkiye Müşteri Hizmetleri Ekibi, Tarih: 12.03.2026 Sizlere bu yazıyı, platformunuzdan verdiğim siparişin süreç yönetimi konusunda hissettiğim derin hayal kırıklığını ve yaşanan mağduriyeti dile getirme...

bir-haftalik-bekletilen-siparisin-aniden-iptali-ve-magduriyet-2.jpg

bir-haftalik-bekletilen-siparisin-aniden-iptali-ve-magduriyet-1.jpg

Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Üç Kez Ertelendi, Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebim Reddedildi

Ulaş

Amazon

01 Mart 22:07

306

18 Şubat’ta Amazon üzerinden verdiğim 402-0966578-9641922 numaralı siparişim, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 20 ve 24 Şubat tarihlerinde olmak üzere toplamda 3 kez ertelendi ve bugün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün kargoya dahi verilmediği halde süreç sürekli erteleniyor. Bu sipariş için 3.639 TL öd...

Amazon Orijinalliği Şüpheli Termos Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet!

Ferdi

Amazon

10 Şubat 20:00

193

06.02.2026 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden “Amazon” satıcısından Stanley marka 1.18 pipetli termos satın aldım. Yaklaşık 3 gün içinde ürün elime ulaştı, kargo sürecinin hızlı olmasından memnundum; ancak ürünle ilgili çok ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen termos kesinlikle orijina...

Amazon Orijinalliği Şüpheli Termos Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet!

Amazon Kitap Siparişimde Yetersiz Paketleme Nedeniyle Hasar Oluştu

Ceren

Amazon

29 Kasım 2025 12:13

Amazon’dan yaklaşık 8 gün önce Robert Jordan’ın “Dünyanın Gözü” kitabını sipariş ettim. İstanbul’dan gelen kargom kağıt poşete konularak gönderilmiş. Kitap gibi hassas ürünlerin bu şekilde özensiz paketlenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kargoyu teslim aldığımda kitabın cildinde hafif hasar var...