Ana Sayfa
Amazon
Kargo
Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

ID:35446744

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Ömer

Amazon

13 Mart 21:47

191

6 Mart Cuma günü Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 406-3799956-1624306 numaralı siparişim, en geç çarşamba günü elimde olması gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor.

Bu gecikme üzerine Amazon’a yazdım ve aranma talebinde bulundum. Ancak mesai bittiği gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bana kargo hareketleri iletildi, fakat bu hareketler de birbiriyle tutarsız görünüyor.
Buyurun, ekte iletiyorum. Firma iletişim kurmuyor, sorun ne diyorum, kargo şirketi kapalı diyor. Arkadaş, nasıl bir düzenek bu?
Sattığınız malı böyle mi takip ediyor, ulaşmayınca böyle mi destek oluyorsunuz?
Ayrıca müşteri hizmetleri tarafından aranacağım söylendiği halde bu arama da hiç gerçekleşmedi.
Ürün bir ekran. Amazon’un işlemleri doğruysa İzmir ve Manisa arasında top oynanıyor ürünümle. Gelse de hayrını görür müyüm diye endişeleniyorum da.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Amazon bitmiş sanırım. Çok üzücü

siparis-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-1.jpg

Ömer

16 Mart 17:34

Arkadaşlar Amazon çökmüş durumda. Sa a a akın bu alana uğramayın. Tam 10 gün oldu, resmen iptal etmem için rica ediyorlar. Bakın aldığım ürünü sözde kargo firması teslim etmiyor yapabildikleri tek şey ben iade etmezsem 14 gün sonra iade ederiz otomatik olarak demek. Düşünebiliyor musunuz. Bu firma dünyaca ünlü filan sanıyorsunuz değil mi? Değil. Turkcell pasajdan yaklaşık 2 sene önce aldığım faremin garanti değişim süreci bir haftada kapanmışken, koskoca zannettiğimiz Amazon rica ederiz iptal edin de uğraştırmayın bizi, bilemiyoruz neden vermiyorlar diyor xd aklınızda olsun...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Sunulmadı

Soner

Amazon

04 Ekim 2025 11:56

343

Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünün kargo teslimatında sorun yaşadım. 04.10.2025 tarihinde teslim edilmesi taahhüt edilen kargom, Amazon tarafından 06.10.2025 tarihine ertelendi. Gerekçe olarak, teslimat adresi olarak gösterdiğim şirketimin kapalı olduğu belirtilmiş. Ancak teslimat günü ofiste...

amazon-kargo-teslimati-gecikti-musteri-hizmetlerinden-cozum-sunulmadi-1.jpg

Amazon’da Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Amazon

08 Mart 15:58

148

20.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Engo marka bir ekran koruyucu satın aldım. Siparişimin 25.02 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, ürün ancak 06.03 tarihinde elime ulaştı. Gecikme başlı başına bir sorunken, asıl problem Amazon’un süreç boyunca tamamen çözümsüz ve ilgisiz kalması oldu. ...

Amazon Siparişimin 5 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetim

Tuğçe

Amazon

26 Ocak 12:52

472

19 Ocak’ta Amazon üzerinden bir far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram 406-3726580-1812353. Tahmini teslimat tarihi 22 Ocak olarak görünmesine rağmen ürün 5 gün gecikti ve bu süre içerisinde kargoya bile verilmedi. Daha sonra teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 6 Şubat’a ertelendi. Ürün ...

1 Destek

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Cihan

Amazon

10 Mart 22:30

643

4 Mart tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim bir siparişin kargo teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 404-2723651-0462715 olup, ödemesi kredi kartı ile yapılmıştır. Sipariş verdiğim günden itibaren 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket g...

kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Hakan

Amazon

11 Mart 00:51

626

02 Mart tarihinde Amazon üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve teslimat tarihi olarak 5 Mart görünüyor olmasına rağmen ürünler o tarihte tarafıma teslim edilmedi. Birkaç gün gecikme olabilir diye düşünerek 6 Mart’ı da bekledim, ancak yine teslimat yapılmayınca müşteri hizme...

1 Destek

3 Yorum