Amazon Eksik Kitap Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Amazon internet sitesinden ilk defa alışveriş yaptım. 2 li set halinde sipariş verdiğim kitap tek kitap olarak teslim edildi. Teslimat yapan kargo firmasındaki arkadaşa eksik kitap olduğunu belirttim. Kendisinin bir şey yapamayacağını söyledi. Amazon müşteri temsilcisi arkadaş ile yazıştım. Kitap he...










































