Ana Sayfa
Amazon
Satış
Amazon Türkiye'de Algoritma Sorunları Satıcıları Zorluyor

ID:31724778

Amazon Türkiye'de Algoritma Sorunları Satıcıları Zorluyor

Burhan

26 Şubat 2025 14:15

832

Amazon Türkiye yönetiminde veya sayfa programlamasında, algoritmalarında ciddi sorun var. Bir satıcı olarak sürekli sorun yaşıyoruz. 2 aynı ürün sadece rengi farklı, biri onaylanıyor, diğeri yasaklı denilip red ediliyor. Sonra sipariş geliyor. Ödeme onayını kendileri vermiyor, gönderiyi bekletin diyorlar, ama sanki biz kendimiz göndermemişiz gibi gecikme olduğu için hesabımız kısıtlanıyor. Tüm bunların nedeni algoritmaları öyle imiş. Bu algoritmayı kim yazdı ise yanlış yazmış demek. Satıcı temsilcileri hiçbir şey yapamıyor, yardımcı olamıyor, çünkü algoritmaları öyle imiş. Amazon ile çalışmaya başladığıma işman olmaya başladım. Her gün ayrı bir sorun çözmekten iş yapamıyoruz.

Gelişme

26 Şubat 2025 13:57

Amazon Türkiye çok sorunlu, ya yönetimsel, ya işlemsel... Ama algoritmaları kesin hatalı. Satıcıyız ve 2 aynı ürünü giriyoruz, tek farkı renk. Biri onaylanıyor ama diğeri yasaklı denilip red ediliyor. Temsilci ile konuştuğumuzda algoritma öyle tespit etmiş. Nasıl yani? Sonra sipariş geliyor ama ödemeyi onlar onaylamadığı için göndermeyin bekleyin diyorlar. Aynı anda göndermekte geç kaldığımız için hesabımız kısıtlanıyor. Yani onlar göndermeyin diyor ama sanki biz kendimiz göndermemişiz gibi hesabımızı kısıtlıyorlar. Sebep? - Algoritmaları öyle imiş, cevap bu... Yardım sayfası işlevsiz, hiçbir şekilde yardımda bulunamıyorlar, düzeltme yapamıyorlar, çünkü algoritmaları öyle imiş. O zaman bu algoritmayı kim yazdı ise yanlış yazmış. Amazon ile çalışmaya başladığımıza pişman olmaya başladık. Sürekli sorun çözmeye çalışmaktan başka iş yapamıyoruz neredeyse.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon A Göre Ben Satıcıymışım Ve Ürün Al Sat Yapıyormuşum!

Mehmet

Amazon

25 Eylül 2023 11:31

875

Çocuğum için 1 kutu Lego siparişi vermeye çalışıyorum, sistemlerindeki algoritma beni satıcı olarak kodlamış ve almak istediğim ürünü tamamen kafasına göre iptal ediyor, arayıp bir şey söyleyince de sizinle ilgili bir problem yok, sistemsel bir sıkıntı gibi bana göre tamamen saçma bir sebep ortaya s...

1 Yorum

Amazon.com.tr Siparişlerimi Sürekli İptal Ediyor.

Zekeriya

Amazon

12 Aralık 2023 11:01

866

Amazon.com.tr web sitesinden siparişini geçtiğim ürünler sürekli iptal ediliyor. Algoritması yanlış çalışıyor. Amazon'un kendisi sorunun farkında olmakla beraber düzeltmeye yönelik girişimde bulunmuyorlar. Ekteki resimlerde 1 adet ürünlerin iptal açıklaması aşağıdaki gibidir. Kaldı ki satıştaki bazı...

Amazon.com.tr Siparişlerimi Sürekli İptal Ediyor.

Amazon Sipariş Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Serdar

Amazon

08 Ağustos 2024 11:27

1.574

Amazon sipariş ve satın alma sürecinde yaşadığım sorunlar. Ne zaman ben ürün almaya kalkışsam, rakam biraz yüksekse hemen oluşturduğum sipariş iptal ediliyor. Güvenlik sebebiyle hemen mail geliyor. Şifrenizi değiştirin, iki adımlı doğrulama yapın gibi istekler geliyor ama ben her seferinde yapıyorum...

Amazon Sipariş Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

2 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ayakkabı Ve Çözüm Sunmayan Amazon

Murat

Amazon

28 Aralık 2024 15:32

2.584

Amazon'dan iki adet ayakkabı satin aldım. Ayakkabilari 3 gün arayla aldım ve iki ayakkabı da Amazon satıcılıydı. Sorun su ki ilk gelen ayakkabı yanlış renk geldi. İadesini başlatıp aynı üründen tekrar sipariş verdim. İkinci gelen ürün de yanlış hatta ilk gelen ayakkabı ile aynı renk geldi. Daha sonr...

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Amazon.com.tr Siparişlerimi Haksız Yere İptal Ediyor.

Oğuz

Amazon

09 Aralık 2023 14:12

307

Amazon.com.tr bana bazı ürünleri aldırmıyor, siparişimi iptal edip mağdur ediyor. Sebebi ise saçma algoritmaları ve "hesap uzmanı" denilen çalışanlarının art niyeti. 10 ve üzeri ürüne indirim yapan Amazon, bu ürünlerden alınca siz bunun ticaretini yapıyorsunuz deyip sizi kara listeye alıyor, şunu ...