Satın Alınan Ürünün Zam Gerekçesiyle Gönderilmemesi Ve Mağduriyet

13 Ekim 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Lucea Store firmasına ait bir lambader satın aldım (Sipariş No: 407-8236308-7060360). Teslimat adresim İstanbul, Üsküdar’dı. Ürünün teslim edilmesini beklerken, 15 Ekim 2025’te kargo firmasından ürünün satıcı firma tarafından geri çağrıldığı bilgisini aldım. Satıcı firmanın, ürüne zam yaptığı için gönderimi iptal edip iade işlemi başlattığını öğrendim. 17 Ekim 2025’te ise para iadesi işleminin başlatılacağına dair bilgilendirildim.

Bu süreçte Amazon üzerinden görüş bildirimi yaptım; ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünü satın aldığım fiyattan (5.215 TL, kredi kartı ile ödeme yaptım) tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorun daha önce başıma gelmemişti. Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin ilk onaylanan fiyat üzerinden teslim edilmesini rica ediyorum.