Prime Üyeliği İçin Gecikmiş Lego Siparişi Ve Fiyat Artışı Şikayeti

20.03.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Lego oyuncak siparişi verdim. Prime üyesiyim ve yıllık harcamam da oldukça yüksek olmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “depoya bildirdik” denilerek geçiştiriliyorum, ancak hiçbir somut dönüş yapılmıyor. Son olarak da tek söyledikleri şey “ürünü iptal edin” oldu. Siparişi verdiğimde ürün 650 TL civarındaydı, şu an fiyatı 900 TL seviyesine çıkmış durumda ve bu fiyat artışı da tamamen benim mağduriyetime neden oluyor.

Ben ürünümü iptal etmek istemiyorum, Amazon’dan beklentim sipariş verdiğim fiyattan, hiçbir ek maliyet yansıtılmadan Lego oyuncağımın bir an önce kargoya verilmesi ve yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetin ciddiye alınarak çözülmesidir. Aksi halde Prime üyeliğimi ve Amazon alışverişlerimi yeniden gözden geçirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.