Philips 9000 Aqua Süpürge Pil Arızası: Garanti Kapsamında Onarım İsteği

Philips 9000 Aqua marka süpürgemi Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün üzerinden 1 yıl bile geçmemiş olmasına rağmen şu anda ekranda e5 pil arızası uyarısı veriyor ve kesinlikle şarj almıyor. Ürünü bu süre zarfında normal, ev içi kullanım dışında aşırı bir şekilde kullanmadım.

Henüz ne Philips ne de Amazon müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede pil arızası vermesini kabul edilebilir bulmuyorum ve garanti kapsamında gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse pil değişimi ya da gerekli onarım işlemlerinin tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan yapılmasını istiyorum.