to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden 06.03.2025 tarihinde verdiğim 408-5088536-6385904 numaralı siparişim, kartımdan 1.290,70 TL tahsil edilmesine rağmen “ödeme alınmadı” gerekçesiyle iptal edildi. Banka ekstreme yansıyan bu harcama için hem Amazon tarafında hem de bankamla defalarca görüşmek zorunda kaldım.
Amazon tarafına üç kez itirazda bulundum ve her seferinde ekstreme ait kanıtı sisteme yükledim. Buna rağmen sürekli olarak “bankanızla görüşün, bize düşmedi” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve somut bir çözüm üretilmiyor. Bankamla yaptığım 3–4 farklı görüşmede ise işlemin başarılı olduğu, tutarın çekildiği ve ekstreme yansıdığı açıkça ifade edildi. Banka, işlemin Amazon tarafından iptal edilmesine rağmen bedelin iade edilmediğini, kendi taraflarında bir sorun olmadığını söylüyor.
Amazon müşteri hizmetleri ise “bizde gözükmüyor” diyerek konuyu geçiştiriyor, her görüşmede dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş olmuyor ve her seferinde ben yeniden aramak zorunda kalıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ortada ne ürünüm var ne de iadesi yapılan bir ücret.
Bu nedenle, kartımdan çekilen 1.290,70 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirici, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Dün ve bugün Amazon üzerinden verdiğim her siparişte aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 25.000 TL tutarında ürün almak istedim, ilk işlemde kartımdan 6.000 TL’lik kısmı çekildi, ardından sipariş iptal edildi ve bu tutarın 7 gün içinde iade edileceği söylendi. Bu nedenle, kart limitim dolduğu için ihtiy...
16.03.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden kredi kartımla iznim ve haberim olmadan 2 adet işlem yapılmış ve toplamda 195.655 TL tutarında harcama gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemler bana ait olmadığı halde kartımdan çekim yapılmış durumda; elimde hem kartlarımın son dört hanesi hem de bankan...
11.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden 75.000 TL tutarında, 404-1937568-0929108 numaralı bir sipariş verdim. Amazon bu siparişi “güvenlik” gerekçesiyle kendi kendine iptal etti, ancak aynı anda kartımdan 75.000 TL’yi çekti. Güvenlik bahanesiyle siparişi iptal edip, parayı tahsil etmeye devam eden bir...
30.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında, Amazon hesabıma kayıtlı olmayan İş Bankası kredi kartımdan, herhangi bir güvenlik SMS’i veya bilgilendirme olmadan 8.878 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu tutar Amazon hesabımda herhangi bir sipariş veya işlem olarak görünmemektedir, d...
29.03.2026 tarihinde saat 20.23 civarında Amazon üzerinden yapılan işlemler sonucunda, bana ait olan banka kartımdan her biri 5.500 TL olmak üzere toplam 11.000 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemler bilgim dahilinde gibi görünse de aslında dolandırıldım ve bu tutarların haksız yere alındığını düşünüyoru...
Yorumlar