Kırık Süt Haznesiyle Gelen Philips Lattego 5543 Kahve Makinesi Üzerinde Ayıplı Ürün Şikayeti

Amazon üzerinden satın aldığım Philips lattego 5543 model kahve makinesinin süt haznesi ürünü ilk açtığımda kırık çıktı. Ürünü hiç kullanmadan bu sorunla karşılaştım ve kırık parça nedeniyle makinenin sütlü içecek fonksiyonunu kullanamıyorum.

Amazon sipariş numaram 408-7545561-6689957’dir. Ürünü yeni aldığım için darbe, yanlış kullanım ya da benzeri bir durum söz konusu değildir, kutudan bu şekilde kırık çıktı. Bu nedenle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.

Kırık süt haznesinin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ürünümün ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Konunun incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim.