to read complaints and reviews, or file yours.Karttan Ödeme Çekilemediği İçin Satıcı Paneli Kısıtlandı Ve Satışlar Durdu
Amazon’da mağaza olarak satış yapıyoruz. Hesabımıza tanımlı, yeterli bakiyesi olan ve açık durumda bulunan kartımızdan, Cuma gününden bu yana çekilmesi gereken ödemeler sistem tarafından çekilemediği için satıcı hesabımız kısıtlandı. Daha önce her zaman satışlarımızdan oluşan hakedişlerimizden ödemelerimiz sorunsuz şekilde tahsil edilirken, bu sefer ısrarla karttan çekim denemesi yapılıyor ve sistem kendi hatası nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyor.
Şu an satıcı panelimiz kısıtlı olduğu için talep edilen faturayı bile yükleyemiyoruz ve satışlarımız doğrudan zarar görmeye başladı. Amazon satıcı desteği ile de panele erişimimiz kısıtlandığından yazamıyoruz, dolayısıyla sorunu bildirme ve çözüm talep etme imkânımız da kalmadı.
Amazon’un, mevcut hakedişlerimizden gerekli tutarı çekerek kart ile ilgili bu teknik sorunu gidermesini ve satıcı panelimizi acilen tekrar tamamen kullanıma açmasını talep ediyoruz. Satışlarımızın ve mağaza itibarımızın daha fazla zarar görmemesi için konunun ivedilikle incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Pazaryeri ödememiz kartımız açık olduğu halde çekilemiyor, bankaya sorduğumuzda ödemeyi reddetme sebebi de anlaşılamadığını bildirdiler. Amazon Seller Türkiye'ye olan ödememizden daha fazlası hakedişimizde var. Bugüne kadar da hep hakedişimizden kesildi. Bu sefer neden kesilmediğini anlamadık. Bizim işimize zarar veriyor Amazon seler, faturamızı yükleyemiyoruz. Yeni indirim giremiyoruz. Acilen düzenlenmesi talep ediyoruz. Aksi halde ticaret Bakanlığına şikayet hakkımızı kullanacağız.
