Kargoya Verilmediği Halde İptal Edilemeyen Sipariş Mağduriyeti

Sarper

Amazon

08 Ağustos 10:38

404

2 Ağustos 2025 Cumartesi tarihinde Amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum 404-1347303-1107507 numaralı siparişimle ilgili olarak, siparişin verildiği gün sistemde "kargoya verildi" şeklinde gösterilmiştir. Ancak, 8 Ağustos Cuma itibarıyla hala kargoya verilmediğini ve yalnızca taşıma irsaliyesinin düzenlenmiş olduğunu öğrenmiş bulunuyorum.

Sistemde "kargoya verildi" olarak görünen siparişlerin iptali yapılamadığı için bu durum mağduriyet yaratmaktadır. Geçen süre zarfında Amazon.com.tr müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmüş olmama rağmen, her seferinde "ekip arkadaşlarımız sizi bilgilendirecek" ya da "gün içinde aranacaksınız" denilerek oyalandım. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve siparişim de halen iptal edilmedi, ücret iadesi de gerçekleştirilmedi.

Bu nedenle, siparişimin derhal iptal edilmesini, ücretimin iade edilmesini ve süreçte yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gülşah

28 Ekim 01:16

Merhaba aynı durumu yaşıyorum nasıl bir yol izlediniz acaba

Sarper

Şikayet Sahibi

28 Ekim 01:23

Merhaba. Amazon'un vermiş olduğu tahmini teslim tarihi üzerinden 1 hafta geçince sistem tarafından otomatik iptal gerçekleşti. Bu süreçte satıcıya ne ben ne Amazon yetkilileri ulaşamadık. Bekleyerek iade aldık kısacası. Siz yine de Amazon ile iletişimde olup şikayetinizin takipçisi olun, telefonla ulaşırsanız daha ilgili oluyorlar. Yazışmada sadece sizin adınıza satıcıya mesaj atıyorlar. Kolaylıklar diliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Amazonda İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti İade Edilmedi

Emre

26 Eylül 10:49

567

19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...

amazonda-iptal-edilen-siparislerimin-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon.com.tr Ücret İadesi Yapmıyor

Hasan

31 Ağustos 2023 10:17

469

Amazon.com.tr'den 23.08.2023 tarihinde (sipariş no 403-1317058-6866749) numarası ile almış olduğum ürün, 28.08.2023 tarihinde hala kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Ücret iadesi yapılmadığı için 29.08.2023 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde satıcıya ulaştık, 48 saat içerisi...

Amazon Siparişim Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emre

30 Ağustos 12:10

344

29.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 405-7037418-4626728 numaralı Amazon siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, ürünün hala depoda olduğu ve kargoya verileceği söylendi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise depo fişi kesildiği için yetkilerinin olma...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Amazon İade Amazon müşteri hizmetleri Amazon İade siparişim görünmüyor Amazon siparişim görünmüyor Amazon sipariş numarası