Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sarper sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmediği Halde İptal Edilemeyen Sipariş Mağduriyeti

Sarper
08 Ağustos 10:38
404

2 Ağustos 2025 Cumartesi tarihinde Amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum 404-1347303-1107507 numaralı siparişimle ilgili olarak, siparişin verildiği gün sistemde "kargoya verildi" şeklinde gösterilmiştir. Ancak, 8 Ağustos Cuma itibarıyla hala kargoya verilmediğini ve yalnızca taşıma irsaliyesinin düzenlenmiş olduğunu öğrenmiş bulunuyorum.

Sistemde "kargoya verildi" olarak görünen siparişlerin iptali yapılamadığı için bu durum mağduriyet yaratmaktadır. Geçen süre zarfında Amazon.com.tr müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmüş olmama rağmen, her seferinde "ekip arkadaşlarımız sizi bilgilendirecek" ya da "gün içinde aranacaksınız" denilerek oyalandım. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve siparişim de halen iptal edilmedi, ücret iadesi de gerçekleştirilmedi.

Bu nedenle, siparişimin derhal iptal edilmesini, ücretimin iade edilmesini ve süreçte yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülşah

Merhaba aynı durumu yaşıyorum nasıl bir yol izlediniz acaba

Sarper
Şikayet Sahibi

Merhaba. Amazon'un vermiş olduğu tahmini teslim tarihi üzerinden 1 hafta geçince sistem tarafından otomatik iptal gerçekleşti. Bu süreçte satıcıya ne ben ne Amazon yetkilileri ulaşamadık. Bekleyerek iade aldık kısacası. Siz yine de Amazon ile iletişimde olup şikayetinizin takipçisi olun, telefonla ulaşırsanız daha ilgili oluyorlar. Yazışmada sadece sizin adınıza satıcıya mesaj atıyorlar. Kolaylıklar diliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Amazonda İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti İade Edilmedi

Emre
26 Eylül 10:49
567
amazonda-iptal-edilen-siparislerimin-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasan
31 Ağustos 2023 10:17
469

Amazon Siparişim Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emre
30 Ağustos 12:10
344
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri