Kargom İzinsiz Kapıya Bırakıldı, Ürünüm Kayboldu Ve Mağdur Oldum

Amazon’dan 510 TL tutarında bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 147030845). Kargom bugün İstanbul Şişli ’deki adresime, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve haber verilmeden kapının önüne bırakılmış. Eve geldiğimde kargoya ulaşamadım, büyük ihtimalle çalındı. Teslimatın “Kolay Gelsin” kargo firmasıyla yapıldığı bilgisini aldım ve teslim edildiğine dair bildirim de geldi. Ancak teslimatı yapan kişi bana ulaşmadan, kendi inisiyatifiyle kargomu kapıya bırakıp gitmiş.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kaydıyla karşılaştım, daha sonra temsilciyle görüşüp kayıt oluşturdum fakat şu anda ürünüm yok ve bugün teslim almam gerekiyordu, mağdur oldum.

Amazon’dan beklentim, ürünümün en geç yarın tarafıma yeniden gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.