Kargoda Patlayan Ürün Ve İade Sorunu

Amazon'un kendisinden aldığım ürün kargoda patladı ve ürün gelmedi. Sitede iptal edildi diyor fakat ürünün para iadesi ulaşmadı. Ürün de yok, param da yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana form gönderdiler. Gönderilen formu yoğunluğum nedeniyle görmemişim. Tekrardan göndermelerini istedim. Göndermiyorlar, işlem yapamıyoruz diyorlar. Böyle bir şey olabilir mi? Hasta olabilirim, yoğun olabilirim, maili görmeyebilirim. Resmen paramı aldılar!


















