to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2025 tarihinde Amazon.com TR'den 2 adet ürün siparişi verdim. Aynı satıcıdan aynı üründen 2 adet aldım. 1. ürün 13.03.2025 tarihinde teslim edildi. 2. ürün kargoda yırtıldı, patladı, kayboldu; ne olduğunu bilmiyorum. Para iadesi oldu. Ben kupon kullanarak aldığım 900 TL'lik üründe 114 TL kupon kullandım. Kargoda hasar veya kaybolunca para iadesi tarafıma 413 TL olarak yapılıyor. Halbuki ben 450 TL'lik üründen 1 adet alsaydım, bana ürün 336 TL'ye gelecekti ama 2 adet alıp biri hasar kaybolunca ürün bana 413 TL'ye geldi ve 114 TL'lik kuponumu kullanmış oldum. Onların demesine göre, ürünün fiyatı iade yapmayın. Yenisi gönderin diyorum, gönderemeyiz, sizin tekrardan 450 TL'ye geri almanız gerekiyor deniyor. Madem, benim kuponumu geri yatırın diyorum. Ben 336 TL'ye alacakken 450 TL'ye alıyorum, Amazon veya kargo yüzünden adil bir sonuç değil yaptığınız.
Amazon.com.tr'den aldığım ürünün kargo kutusu hasarlı olduğu için teslimat yapılamamış ve Amazon'a geri gönderilerek iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünün tekrar gönderilmesini talep ettim. Onlar, 'Yenisini sipariş edin, biz bu ürünün iadesini yapalım.' dediler. Ben de yeni...
Amazondan bir ürün sipariş verdim. Ürünü 143 TL iken sipariş verdim. 2 gün sonra kargocu beni arayıp ürünün kırıldığını iade veya değiştim talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. Bende değişim talebini oluşturdum ve yeniden sipariş verildi. Günlerce bekledim. 15 gün oldu. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Amazon üzerinden aynı siparişte iki adet farklı ürün aldım. Ürünlerden biri teslim edildi. Paketi açtığımda sistemde henüz kargoda teslim edilmedi. Görünen ürünün geldiğini fark ettim. Teslim edildi. Görünen ürün ise gelmedi. Durumu yetkililere 3 kez bildirdim. Kargoda karışıklık olduğu ürünlerin ya...
Amazon.com.tr gene ürünü teslim edemiyor. Kampanyadan aldığım ürünün ücret iadesi yapabileceklerini söylüyorlar. İyi de ben aynı ürünü şimdi 2450 TL daha fazla fiyat ödeyerek, kampanya sayesinde bankadan aldığın 300 TL indirimini de kaybederek ve 9 taksitle ödeyecekken neden şimdi 6 taksitle ödemek ...
Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcısından enerji içeceği siparişi verdim. 14.07.2025-01.08.2025 tarihleri arasında yaşadığım bu süreçte, ürünlerim kargoda hasar gördüğü için tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünlerin iade edileceği, tekrar sipariş vermem ...
Yorumlar