Kargo Bilgisi Uyuşmazlığı İade Sürecini Engelliyor

Amazon üzerinden aynı siparişte iki adet farklı ürün aldım. Ürünlerden biri teslim edildi. Paketi açtığımda sistemde henüz kargoda teslim edilmedi. Görünen ürünün geldiğini fark ettim. Teslim edildi. Görünen ürün ise gelmedi. Durumu yetkililere 3 kez bildirdim. Kargoda karışıklık olduğu ürünlerin ya...

Amazon üzerinden ürün sipariş ettim yaklaşık 1 ay içinde elime ulaştı. Üründen memnun kalmadım. Ürünü iade etmek için kargo kodumu aldığımda ilgili kargo firmaları ürünü iade etmek için farklı bir kod almam gerektiğini Amazon müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri ile ...

Amazon'a iade ettiğim ürünün iadesinden sonuç alamadım. Ürün benden alındı, kargoya teslim ettim ancak aylardır para iadesi yapılmadı. Paramın geri iade edilmesini talep etmekle beraber, edilmiyorsa ürün geri gönderilsin. Önceden hiç bu şekilde mağdur olmadım.

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte iade işlemi başlattım, ancak bana verilen iade kodu ile anlaşmalı kargo şirketi iade paketimi kabul etmedi. Bunun üzerine Amazon'da satış yapan ilgili firmayla iletişime geçerek ürünü iade ettim, fakat para iademi Amazon'dan alamadım. Konuyla ilgili e-pos...