to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs’ta Amazon Türkiye üzerinden bir kutu pos‑it not kağıdı ve 3 adet İngilizce dil kartı olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık 10 dakika sonra bu siparişi iptal ettim. Buna rağmen 752,23 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle sipariş numarası görüntülenemiyor. Bu nedenle her müşteri temsilcisine durumu baştan tekrar tekrar anlatmak zorunda kalıyorum. 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece kayıt açılıyor ve “Finans ekibimiz işlem sağlıyor, form oluşturduk” denilerek süreç uzatılıyor, somut bir adım atılmıyor.
19 Mayıs resmi tatili, hafta sonu ve bayram tatilleri gibi gerekçelerle iade süreci sürekli ileri tarihlere ertelendi ve neredeyse Haziran ayına gelmemize rağmen hâlâ iade yapılmadı. Bu kadar uzun süredir çözülemeyen, her aramada başa dönen ve süreci bilmeyen temsilcilerle yürüyen bu süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım ve aynı gün iptal ettiğim bu sipariş için 752,23 TL tutarındaki ücretimin hiçbir ek oyalamaya gerek kalmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden satın aldığım şarj kablosu için ürün elime ulaşmadan önce siparişimi iptal ederek iade sürecini başlattım. 5 Mart 2026 tarihinde ilgili siparişimin (407-7841854-1676364) iadesi onaylandı; ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılm...
27 Şubat tarihinde Amazon üzerinden 406-4165102-6178741 numaralı siparişimle Jack & Jones jfwcroxton moulded sandal noos erkek terlik satın aldım. Ürünün ücreti olarak kredi kartımdan 964 TL çekildi. Sipariş verdikten sonra ürün kargo sürecinde kayboldu ve ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de ödediğim...
Amazon üzerinden iPhone 17 Pro satın aldım ve bu alışveriş için Garanti kartımla yaklaşık 104.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra tarafıma ücret iadeniz yapıldı denilmesine rağmen, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ne faturam gönderildi ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Bu süreçte Amazon mü...
Amazon.com.tr üzerinden Marshall Store satıcısından 11.11.2025 tarihinde siyah renk Marshall Minör ıv kulaklık satın aldım. Ürünü 1 ay 17 gündür kullanıyorum. Başından beri sık sık bağlantı kopma problemi yaşasam da bunu çok önemsemedim. Ancak kulaklığın kulağa giren kısmı o kadar rahatsız edici ki,...
Yorumlar