İptal Edilen Sipariş İçin Para İadesi Gelmedi
Amazon üzerinden 13 Haziran’da Philips regülatör siparişi verdim. Siparişi aynı akşam, üzerinden bir saat bile geçmeden, ürün daha kargoya verilmeden iptal ettim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İptal işlemine dair ne mail ne SMS ne de uygulama içi bir bilgilendirme alabildim. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemedim.
Ürün daha yola bile çıkmamışken iptal etmiş olmama rağmen para iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Philips regülatör için ödediğim tutarın, yasal süreler gözetilerek, en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden 13 Haziran’da Philips regülatör siparişi verdim ve aynı akşam iptal ettim. İptal işlemine dair hiçbir bilgilendirme almadım, müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım ancak sonunda ulaştım ve para iademi aldım.















