to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden yanlışlıkla aynı kitabı iki kez sipariş ettim. Siparişlerin ücretleri kartımdan çekildi ve kitaplar elime ulaştı. Fazladan olan siparişi iade etmek ve ücretinin geri ödenmesini istiyorum.
Beş gündür hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden iade/iptal işlemlerini denedim, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım ve sorunum çözülmedi.
Fazladan gönderilen kitabı iade etmek ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
11 Ağustos'ta Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişim, bana hiç teslim edilmeden iade edildi. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, aynı kargoyu tekrar talep etmek istiyorum fakat sistem sürekli hata veriyor ve işlem yapılamıyor. Amazon Prime üyesiyim ve yıllardır alışveriş yaptığım...
30 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 404-7268605-3729933). Stokta olmasına rağmen (9 Ekim itibariyle 2 adet), 8 Ekim 2025 tarihinde Amazon tarafından siparişim iptal edilip iade işlemi başlatıldı. Siparişin neden gönderilmediğine dair herhangi bir açıklama ...
Amazon uygulamasından 11.06.2024 tarihinde 5 tane kitap sipariş etmiştim. 2 kitap eksik gönderildi fakat sipariş detayında o ürünlerinde teslim edildiği gözüküyor. Arayıp ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasıda mevcut değil. Eksik parça olduğuna dair iade talebi oluşturmama rağmen bir dönüş...
12 Ağustos 2024 tarihinde kitap siparişi verdim ve bankadan param çekildi fakat siparişim daha kargoya verilmeden iptal edilmiş ve param 10 gündür yatmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Destek yeterli çözümü sunmuyor. Bankayı aradım ama herhangi bir iade olmadığını söylediler. Amazon'u aramamı...
Amazon üzerinden 4 adet kitap aldım. Birini sipariş daha yeni oluşturulmuşken iptal ettim ama geri kalan 3 kitabın fiyatını benden tekrar aldı. Sonrasında bütün ürünleri iptal ettim ama bana ilk çektiği parayı iade ederken ikinci defa çektiği parayı iade etmedi ve şu anda sitede ne siparişim gözüküy...
Yorumlar