İade Talebim İki Ay Sürmesine Rağmen Para Geri Dönmedi

Amazon üzerinden adidas marka bir mont satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için yaklaşık iki ay önce iade talebi oluşturarak montu kargo ile geri gönderdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade süreciyle ilgili defalarca e-posta göndermeme rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma doyurucu bir geri dönüş sağlandı. Bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Ürün iademin bir an önce işleme alınmasını ve ödemesini yaptığım tutarın gecikmeksizin kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.