Yetkisiz Apple İşlemleri Ve 6.000 TL Ücret İadesi Talebi

05.01.2026 tarihinde saat 19.52 ve 19.53 aralığında, Apple ile hiçbir bağlantımız ve onayımız olmadığı halde, Türk Telekom hattım üzerinden “Apple servisi” adıyla 6 adet işlem yapıldığını ve toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler ne benim ne de ailemden herhangi birinin bilgisi ve talebi dahilindedir.

Konu ile ilgili olarak hattımın bağlı olduğu Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kendilerini ilgilendirmediği, muhatabın Apple olduğu tarafıma iletilmiştir. Ardından Apple’ı aramaya çalıştım ancak mesai saatleri dışında olduğu için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Hattım 0538********83 numaralı Türk Telekom hattıdır.

Apple hesabım veya cihazım üzerinden yapılmayan, tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu 6 işlemin acilen incelenmesini, tüm işlemlerin iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan ya da yansıtılacak olan tüm tutarın eksiksiz ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından bu işlemlerin nasıl ve kim tarafından yapılabildiğinin tarafıma açıklanmasını ve tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.