Amazon Hediye tüketici hakem heyeti

Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle Apple Magic Mouse siparişi verdim. Ürün zamanında teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yaşanan stok hatası nedeniyle ürünün daha sonra gönderileceği, ayrıca ödediğim ücretin hediye çeki olarak tarafıma iade edileceği belirtildi. Bu...

amazon.com.tr sitesinden next start 4K media player aldım. Her yerde ürünün reklamlarında 1 yıllık DSmart GO hediyesi olduğu söyleniyordu. Fakat bana gelen ürünün üzerinde DSmart hediyesini kullanabilmem için QR kod çıkmadı. Bana hediye verilmemiş olması, ürün reklamlarında var olduğunun söylenmesi...

6 Ekim 2024 tarihinde Amazon.com.tr den 1019,45 TL'ye aldığım Lamy marka dolmakalem Kasım indirimlerinde 854,48 TL'ye düşmüş. Müşteri hizmetlerini arayıp iade, değişim ya da ücret farkı kadar çek talep ettim kabul etmediler. Amazon gibi uluslararası firmaya hiç yakışmadı. Müşteri memnuniyeti unutulm...

P&G'nin 300 TL ve üzeri alışverişe 100 TL iade kampanyası ile insanları alışverişe teşvik edip, daha sonra alışverişiniz geçerli değil şeklinde bir açıklama yapıyorlar. Amazon alışveriş sitesinden bir alışveriş yaptım ve kampanya için şartların uygun olduğunu belirten ibareyi okuduktan sonra satın a...

4 Haziran tarihinde Amazon alışveriş sitesinden ayakkabı aldım. Ayakkabı kalıbı küçük olduğu için olmadı iade talebi başlatıp kargo ile gönderdim. İade uygun görülüp ödemesi iade edildiği hakkında mail gönderdi. Bende Amazonda devamlı alışveriş yaptığım için detaylı bakmadım. Daha sonra kart ekstres...

Amazon Hediye Kartı; Amazondan oluşturduğum hediye kartını kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri seçeneği yok. Kaç farklı ürün denedim yapabilmek için ama hiç biri başarılı olmadı. Eğer kullanımı mümkün değilse böyle bir hizmet vermiyorum densin en baştan ben neden 5 bin hediye kartımla 100 liralık bir...

Amazon.com.tr'den Kasım ayı indirimlerinde aldığım televizyonun, satın aldıktan üç gün sonra fiyatının düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade edeceğimi belirttim. Müşteri hizmetleri ise aradaki fiyat farkının 15 Aralık tarihinde hediye kartıma yansıtılacağını if...

Kredi kartımdan alışveriş yaptım ürün hatalı geldi sonra para iadesi hediye kart diye sistemlerinde bir şey var ona tanımlanmış ya da ben iade işlemi yaparken hediye karta param iade oldu. Ama bu parayı kesinlikle amazonda kullanamıyorum 3. Taraf satıcılardan işlem yapamazsınız diye uyarı veriyor. K...

Amazondan, hediye olarak aldığım Lego ürün yerine üzerinde benim adım ve adresim olan kutu içinde. Batman figürü çıktı. Hediye götürdüğüm doğum gününde mahcup olduğum yetmezmiş gibi ürünü iade etmemin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen Amazon hala paramı iade etmedi. Mail attım müşteri hizmetleriyle gö...

Amazon Türkiye'den kredi kartımla bir ayakkabı satın aldım. Daha sonra bu ayakkabıyı iade ettim. Ancak iade işleminde ücreti kredi kartıma yatırmak yerine Amazon hesabıma hediye kartı olarak tanımladılar. Bu durumu Amazon ile görüşüp çözmeye çalıştıysam da düzeltmediler. Daha sonra bir müşteri temsi...