Amazon Fatura değişim

Amazon.com.tr üzerinden djı Mini 4K – 4K 30 FPS, Drone, Gri model bir cihaz satın aldım. Faturada da ürün djı Mini 4K olarak görünüyor. Ancak yetkili servise gittiğimde cihazın pil yuvasındaki etikette ve cihaz kutusundaki etiketlerde modelin “Mini 2 SE” olarak yazdığını fark ettik. Yani faturada Mi...

7 Nisan 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden indirimli olarak Bosch Professional gho 26-82 d model planya satın aldım. Ancak siparişime karşılık olarak daha ucuz ve daha düşük model olan gho 6500 modeli gönderildi ve bu durumun açıkça yanıltıcı ve tüketiciyi aldatmaya yönelik olduğunu düşünüyorum...

20 Mart 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Samsung 64 GB SD kart satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve ürün arızalandığı için garanti kapsamında değişim ya da onarım yaptırmam gerekiyor. Bunun için yetkili Samsung servisine başvurmam istendi ancak süreçte fatura ibrazı zorunlu olduğu ...

Amazon.com.tr üzerinden TCL50V6BGTV 4K UHD 50 inç Google TV’yi iki adet kitapla birlikte satın aldım. Ürünler elime ulaştığında faturada kitaplara ait bilgiler vardı, televizyonu da sorunsuz teslim aldığımız için faturayı o aşamada detaylı kontrol etmedik. Televizyonun faturaya hiç eklenmediğini anc...

Amazon Türkiye üzerinden 14 Eylül 2025 tarihinde 5.098 TL ödeyerek Columbia Conos Xcel Waterproof model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün özellikle su geçirmez olması nedeniyle tercih etmiştim ancak yaklaşık 1 ay önce yağmurda yürürken ayakkabının sağ ve sol çifti de ayak baş parmaklarının bulunduğu ...

Amazon üzerinden satın aldığım MSI Prestige 14 model laptopu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihazda klavye arızası ortaya çıktı. Normal kullanım sırasında klavyede sorunlar yaşamaya başladım ve bu durum cihazı sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor. Elimde alışverişe ait faturam bulunuyor. Sorun...

12 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 55pus8309/62 model bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 6 ay sonra televizyon arızalandı ve servis cihaz için değişim yapılacağını, ancak mutlaka faturaya ihtiyaçları olduğunu belirtti. Faturaya ulaşabilmek için Amazon hesabıma girmem gerekiyor, fakat...

Samsung MS23K3614** model mikrodalga fırını Amazon.com.tr üzerinden internetten satın aldım ve ürün 19 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 civarında teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünü kutusundan çıkardığımda, mikrodalga fırının yan tarafında çökük olduğunu gördüm. Sıfır olarak aldığım bir ürünün d...

Amazon’dan satın aldığım Airpods ürünü hem kusurlu çıktı hem de 12 gündür faturasını alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “10 gün bekleyin” diyerek oyaladılar. 10 gün doldu, hâlâ fatura yok. Sonrasında da tamamen ilgisiz ve geçiştiren cevaplar aldım. Üstelik ürün başka ...

15/05/23 Tarihinde amazon.com adresinden almış olduğum Xiaomi Süpürge G11 EU isimli ürünüm için arızasından dolayı Xiaomi yetkili servisine garanti kapsamında onarımı için başvuru yaptım. Servis ise bana garantinin 11/08/22 tarihinde başladığından başvuru tarihi itibariyle garantinin dolduğunu ve üc...

Yaklaşık 2 yıl önce Amazon.com.tr'den JBL marka bir ürün aldım. Amazon satıcısı değil de pazaryeri olduğu için, arızalı ürünü iade veya değişim için JBL distribütörüne göndermek istedim. Ancak ben ve Amazon, satıcı ile hiçbir şekilde iletişime geçemedik ve ürünün faturasını göndermedi. Dolayısıyla ü...

Merhabalar, uzun bir süre önce Amazon.com.tr'den ilk defa alışveriş yaptım ve devletin sağladığı öğrenci indiriminden yararlanarak telefon almaya karar verdim. Uzun süre para iadesi alamadıktan sonra sorunun faturanın eksik verilmesinden kaynaklandığını öğrendim ve yeni bir fatura talebinde bulundum...