Eksik Ve Yanlış Gönderilen Vantilatör İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

Amazon üzerinden 07.07.2026 tarihinde Yazgülü marka sanayi tipi vantilatör siparişi verdim, 10.07.2026 tarihinde 405-0569981-9057134 numaralı siparişim teslim edildi. Toplam 8 adet ürün aldık, ancak farklı markalar gönderildi ve ürünlerin içeriği eksik ve özensizdi.

Kullanmak zorunda olduğumuz bir şantiye ortamı olduğu için 7 tanesinin pervanesi, sapı ve pervane üzerindeki vidaları eksik olmasına rağmen kendi imkanlarımızla tamamlayıp çalışır hâle getirdik. Ancak bir kutudan ürünün kendisi eksik çıktı; kutu resmen boş sayılabilecek durumdaydı. Yani parasını ödediğimiz halde 1 adet vantilatörü hiç teslim alamadık.

Satıcı Mobee Teknoloji ile görüştüğümde, konuyu ciddiye almadan adeta gülerek sadece özür dilemekle yetindiler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Amazon gibi büyük bir firmanın bu kadar özensiz ve müşteriyi mağdur eden bir satıcıyla çalışıyor olmasını da ayrıca sorguluyorum.

Eksik gönderilen 1 adet vantilatör için iade ve ücret iadesinin yapılmasını, yaşanan bu mağduriyetin Amazon tarafından da incelenerek satıcının gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.