Defolu Ayakkabı, Sorunlu İade Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

amazon.com.tr'den Slazenger marka ayakkabı aldım, ayakkabı defolu geldi, üzerinde iz vardı ve marka logoları sonradan yapıştırmaydı. Ucuz aldığım için ve iade ile uğraşmamak için iade etmedim. Ayakkabıyı mesai saatleri harici kullandım çünkü mesai saatlerinde görev ayakkabımı giyiyorum. Anlayacağınız bu ayakkabıyı işe gidiş gelişlerde kullandım. Ayakkabı kenarından yırtıldı. 1 ay iade hakkı tanımışlar, iade edemedim. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, iade kaydı oluşturuldu. Ara ara kontrol ettiğimde ürün kayboldu ancak 'iadeniz karta aktarılacak' dediler. 14 gün içinde yatmaz ise bize bildirin dediler. Bugün (10.06.25) aradım, kayıp olan ürün nasıl olduysa depoya ulaşmış ve red kararı vermişler. amazon.com.tr'den ilk ve son alışverişim ve Slazenger marka son ayakkabım...