to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime üyeliğim bilgim ve onayım olmadan defalarca yenilenmiş ve Yapı Kredi Bankası kartımdan yaklaşık 20 ay boyunca ücret tahsil edilmiştir. Haziran 2025 ve 2024 yıllarında, herhangi bir talebim olmadan üyelik otomatik olarak devam ettirilmiş ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Amazon Prime hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanmadım ve üyeliğin devam ettiğinden de haberim yoktu.
Durumu tesadüfen fark ettikten sonra üyeliğimi iptal ettim ve Amazon canlı destek ile iletişime geçtim. Canlı destek üzerinden yalnızca son iki ayın ücretini iade ettiler, ancak geçmişte yapılan diğer ödemeler için “giriş yaptığınız için iade yapılamaz” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa üyeliğin devam ettiğine dair herhangi bir onayım veya aktif kullanımım bulunmamaktadır. Üyelik işlemlerine ilişkin sadece 22.05.2025 tarihinde bir e-posta aldım, onun dışında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 20 ay boyunca bilgim dışında tahsil edilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon Prime hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce kendi isteğimle kapattığım Prime üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan tekrar açılmış ve Yapı Kredi kartımdan düzenli olarak aidat kesilmeye başlanmıştır. Bu işlemler tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir.
Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım yanıtlar tamamen göstermelik oldu ve sorun çözülmedi. Üyeliğin tekrar açılması ve kartımdan izinsiz para çekilmesi kesinlikle kabul edilemez.
Amazon Prime tamamen yanıltıcılık hizmeti vermektedir. Kayıtlı kartınız varsa, kendileri üyelik oluşturup aidat kesiyor ve buna devam ediyorlar. Amazon yasaklansın.
Amazon’dan, iznim olmadan başlatılan bu üyelik nedeniyle kesilen tüm ücretlerin faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve konunun kamuoyunda duyurulmasını istiyorum.
Kasım 2024’ten Ağustos 2025’e kadar Amazon Prime üyeliği adı altında her ay kredi kartımdan 49,90 TL ücret kesilmiş. Bu üyeliğin açıldığından hiçbir şekilde haberim olmadı, uygulamayı veya Prime hizmetlerini de hiç kullanmadım. Durumu tamamen tesadüfen Ağustos ayında fark ettim ve hemen müşteri hizm...
22 Temmuz 2025 tarihinde, Amazon Prime üyeliğim olmamasına ve onayım bulunmamasına rağmen kartımdan 49,90 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Geçmişte Prime hizmetini bir süre kullanmış, ardından üyeliğimi iptal etmiştim ve o tarihten bu yana tekrar kullanmadım. Kartım hâlâ hesabıma...
Amazon Prime üyeliğimi 2023 yılının sonunda iptal etmeme rağmen, yaklaşık iki yıldır kredi kartımdan her ay ücret kesilmeye devam ediyor. Son olarak bu ay 49,90 TL tutarında bir ödeme alındı. Üyeliğimi iptal ettiğimden beri hiçbir şekilde Prime hizmetlerinden faydalanmadım. Buna rağmen, üyeliğimi yö...
Amazon Prime’a hiçbir şekilde üye olmamama rağmen, 1 Kasım 2025 tarihinde hem Yapı Kredi hem de VakıfBank kredi kartlarımdan ayrı ayrı 49,90 TL tutarında para çekildi. Amazon üzerinden herhangi bir alışveriş veya üyelik işlemi de gerçekleştirmedim. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay e-postası ya da...
08 Ağustos 2025 ve 12 Ağustos 2025 tarihlerinde Yapı Kredi kredi kartımdan Amazon Prime adı altında iki kez 49,90 TL tutarında para çekilmiştir. Bu iş...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar