to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Amazon uygulamasından oluşturduğum tüm siparişlerimde, aynı gün teslimat ibaresi olmasına rağmen 3 gündür tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yazışmamda, siparişimin 14 Kasım akşamı teslim edileceği söylendi ancak aynı akşam teslimat tarihi 18 Kasım’a kadar diye güncellendi. Ayrıca kargo takip sayfasında “kargoya verildi” yazıyor fakat taşıyıcı firma Kolay Gelsin’i aradığımda, paketin 14 Kasım’da onlara ulaştığı belirtildi.
Bir siparişin ulaşması için neden defalarca iletişime geçmek zorunda kalıyorum? Prime üyelik yapmamızdaki amaç nedir, eğer aynı gün teslim edilmeyecekse? Madem teslimat gecikecek, neden sistemde hâlâ aynı gün teslimat ibaresi yer alıyor? Bekleyecek zamanım olsa zaten başka platformlardan alışveriş yapardım. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Amazon’dan son alışverişimi yapmış oldum.
Siparişimin acil olarak teslim edilmesini ve Prime üyelik bedelimin iadesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden (Prime üyesiyim) ertesi gün teslim garantisiyle 12.06.2025 tarihinde almış olduğum ürün, bugün itibarıyla hâlâ bana ulaşmamıştır. Kargo şirketi olan Kolay Gelsin'den hiçbir yetkiliye ulaşamadığım gibi, Amazon tarafından da 5 gündür 'bugün teslim edilmeye çalışılacak' söylemi dışında...
17.10.2025 tarihinde gece saatlerinde Prime üyesi olarak Amazon üzerinden verdiğim 404-0552047-8448326 numaralı siparişim, ilk başta cuma günü teslim edileceği söylenmesine rağmen tarafıma hala ulaştırılmadı. Teslimat adresimi iş yerimden Ataşehir’deki ev adresime Amazon’u arayarak değiştirdim ve ak...
06.09.2025 tarihinde Amazon uygulamasından, Prime üyeliğim olduğu için “6 saat içinde sipariş verirseniz 07.09.2025 tarihinde teslimat” ibaresiyle alışveriş yaptım. Planımı buna göre yaptığım için bu seçeneği tercih ettim. Ancak son 3 siparişimde de, taahhüt edilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Üs...
Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdiğim ürünüm (Takip No: 146853419), 04.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmedi. Bu durum son bir ayda ikinci kez başıma geliyor. Prime üyeliğimi özellikle bu hızlı teslimat hizmeti için aldım ve teslimatların sürekli...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından baş...
Yorumlar