Anlaşmalı 2 KW İnverter Yerine 1 KW Gönderildi Ek 4.500 TL Ücret Talebi

Kayseri Afşar Solar’dan Malatya Yolu üzeri Malgirt Caddesi’indeki yerlerinden yaklaşık 15 gün önce panel, akü ve inverter satın aldım. Benimle yapılan görüşmede ve anlaşmada 2 KW inverter verileceği söylendi, ben de buna güvenerek kutuyu yerinde açıp kontrol etmedim. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda ise Solinved 1 KW 12 volt 230 v çıkışlı inverter gönderdiklerini gördüm.

Durumu fark eder etmez hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden firmayla görüştüm. Bana 1 KW ile 2 KW inverterin aynı görevi gördüğünü söylediler. Ben de madem aynı görevi görüyor, o zaman neden baştan 2 KW parasını alıp 1 KW gönderdiklerini ve neden şimdi benden 2 KW için ekstra 4.500 TL fark talep ettiklerini sordum. “İkisi aynı” denmesine rağmen, değiştirmek için benden tekrar 4.500 TL istemeleri bana haksızlık ve yanıltma gibi geliyor. Ödememi IBAN’a toplam 40.000 TL olarak yaptım.

Ben, baştan anlaştığımız gibi hiçbir ek ücret talep edilmeden 2 KW inverterin verilmesini ve gönderilen 1 KW cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Tüm yazışmalar ve görüşmeler kayıtlıdır ve isterlerse kanıt olarak sunabilirim. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.