Amazon'un Taksit Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Amazon alışveriş sitesinden 1 adet Epson yazıcı aldım. İşlem yaparken 6 taksit olarak seçim yaptım. Kredi kartım internet bankacılığına kapalı olduğu için ilk seferde para kredi kartımdan çekilemediğine dair mesaj geldi. Kartı alışverişe açtım ve kartımdan 6.299 TL çekildi ve siparişim onaylandı. Buraya kadar her şey yolunda. Kredi kartı ekstreme baktığımda paranın taksit yapılmadığını gördüm. Amazon müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda kredi kartımdan paranın ilk seferde çekilemeyip ikinci seferde çekildiği için bu durumun meydana geldiği söylendi. Yani sistemlerinin yetersiz olduğu dile getirildi. İkinci defa parayı çekerken Amazon tahsilat sistemi benim taksit yaptığımı unutuyormuş. Amazon gibi büyük bir şirkete yakışmıyor. İşlemin seçmiş olduğum 6 taksit olarak güncellenmesini talep ediyorum.