Ana Sayfa
Amazon
Kargo
Amazon'dan Sipariş Ettiğim Ürün Teslim Edilemiyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

ID:30986321

Amazon'dan Sipariş Ettiğim Ürün Teslim Edilemiyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

Aykut

Amazon

14 Aralık 2024 12:36

1.387

16.11.2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum yurt dışı siparişim (sipariş no: 404-0302469-1610723) 22.11.2024 tarihinde gümrükten geçerek İstanbul'a ulaşmış olmasına rağmen tam 30 gündür teslim edilememiştir. Amazon ile görüşmelerimde aracı firma kargo şirketine ne ulaşabiliyorlar ne de takibini sağlayabiliyorlar. Mağduriyetimi hiçbir şekilde çözemediler. En son iptal edelim dediler. İptalini bile gerçekleştiremediler. Para iademi 18.11.2024 tarihinden önce başlatamıyoruz dediler. Hem paramı iade etmiyorlar hem ürünü göndermiyorlar. Aynı zamanda aynı ürünü mecburen birtek orada olduğu için tekrar sipariş vermek istediğimde arada geçen süre zarfından dolayı 700 liraya yakın bir fiyat farkı çıkıyor. Bunun içinde hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben o kadar online siparişlerde bulundum hiçbir firma beni Amazon kadar mağdur etmedi çok yazık.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye'nin Gümrük Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hüsnü

Amazon

15 Ağustos 2024 21:54

1.491

Amazon Türkiye'den 09.08.2024'de vermiş olduğum yurt dışı siparişim aynı gün işleme alınarak 11.08.2024'de tahmini teslimat bilgisi iletilmiştir. 14.08.2024'de, yeni gümrük düzenlemeleri gerekçe gösterilerek gelen iptal maili ile 5 gündür beklediğim ve gelecek ürüne göre yaptığım hazırlıklar boşa ç...

Amazon Türkiye'nin Gümrük Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

1 Destek

Talip sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Kargo Numarası Ve İade Sorunu

Talip

Amazon

15 Ocak 2025 10:24

1.031

"20/01/2025 Pazartesi günü Amazon üzerinden müşteri temsilcisi ile mesaj üzerinden görüşerek iade sürecini hızlandırıp 21/01/2025 günü alışveriş ücreti hesabıma geri iadesi gerçekleştirilmiştir yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Prime'ın Yaşattığı Mağduriyet

Canan

Amazon

10 Temmuz 2024 16:14

1.202

Amazon.com.tr web sitesinden 04/07/2024 tarihinde, yurt dışı kaynaklı satın aldığım bir ürünü beklerken, sipariş takipten ürünün satıcıya geri iade edildiğini gördüm. Uzun uğraşlar sonucunda, Amazon müşteri hizmetlerinden ürünün nakliye sırasında hasar aldığını, bu nedenle satıcıya geri gönderildiği...

Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Paramı Aldı Ürünümü Göndermedi

Ahsen

Amazon

17 Mayıs 2024 19:58

1.361

30 Ekim 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın almış olduğum ürünüm hala gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise satıcının platformdan ayrıldığını söylediler ve ne ücret iadesi yapıldı ne de ürünüm elime ulaştı. Daha sonrasında mağduriyetimin giderilmesi konusunda ısrar et...

1 Destek

Amazon Siparişim İptal Edildi, Ürün Fiyatı Arttı

Tuncay

Amazon

17 Ocak 2025 15:37

1.355

amazon.com.tr den 24 Aralık 2024te verdiğim sipariş. Hiç bildirim ya da sipariş ekranında bir güncelleme yapılmadan bugüne kadar bekletildi. Düne kadar teslim edecek görünen ürün için bugün para iade yapıldı. Epostası geldi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda gayet ilgisiz bir şekilde ürünün 31 aral...