to read complaints and reviews, or file yours.Amazon.com.tr sitesinden sıfır garantili aldığım ürün kutusundan arızalı çıktı. Garantiye gönderdiğimde ürünün zaten değişim ürünü olduğunu belirttiler. Amazon gibi bir firma bile servis görmüş ürünü sıfır diye satıyor. Aradığımda 30 günü geçtiği için bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Ve ''U***'' adlı temsilci gayet saygısız bir şekilde yüzüme telefonu kapattı.
Amazon Türkiye satıcısından aldığım ürünüm arızalanması sebebiyle garanti kapsamında yine satıcının belirttiği yetkili s...ervise gönderdim. Servis, imzalı ve kaşeli olarak elinde ürünün aynısı ve muadili olmadığını belirtir form ile Amazon Türkiye'ye başvurmam gerektiğini belirtti ve ürünü bana geri g
Aldığım gün arızalanan ürünü değişim talebi ile Amazon a bildirdim. Site yeni ürünü hemen göndereceklerini, benim de ürü...nü 30 gün içerisinde iade etmem gerektiğini ifade etti. Hatta eski ürünü 30 gün içinde iade etmezsem ücretini ödemeyi taahhüt etmemi istedi. Buna rağmen 10 gündür ürün bekliyorum.
Amazon üzerinden satın aldığım ürünümde 8-9 ay sonrasında garanti kapsam niteliğinde bir arıza tespit edildi. Bunu amazo...nun belirtmiş. Olduğu servise gönderdiğimde ürünün değişim yapılması gerektiği ve üreticiden kaynaklı olduğu tarafıma iletildi. Hazırlamış oldukları belgeleri amazonun sitesine yük
Amazon.com.tr den aldığım ürün müşteri hizmetleri personelinden net onay alarak 29. Gün iade surecini başlattım. Maalese...f uzun bir surenin ardından iade surecinde ürün gitti geldi ancak iade suresi dolduğunu beyan ettiler. Firmanın müşteri hizmetleri bana 30 gün hakkımın olduğunu söyledi. Ancak iad
Geçen cuma günü Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Ya...nlış ürünün fotoğrafını da talep üzerine paylaştım. İade ve çözüm süreci için iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak özellikle son görüştüğüm temsilcinin ilgisiz, soğuk v
