Ana Sayfa
Amazon
Teslimat
Amazon'dan Aldığım Ekran Kartı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

ID:34182117

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Aldığım Ekran Kartı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Burak

Amazon

09 Kasım 2025 16:51

330

07.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Gigabyte 5070 model ekran kartı siparişi verdim. Eşimin doğum günü için özel bir hediye olarak planladığım bu siparişte, özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Amazon’un teslimat sürecine olan güvenim nedeniyle, diğer daha uygun fiyatlı alternatifler yerine Amazon’u tercih ettim. Ancak, beklediğim hizmeti alamadım.

Siparişim, 09.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmamış durumdadır. Teslimat adresim İstanbul/Pendik olmasına ve ürünün dağıtım merkezinde bulunduğu bilgisi verilmesine rağmen, ürün keyfi bir şekilde teslim edilmemektedir. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. İlk iki müşteri temsilcisi ürünün bugün teslim edileceğini belirtirken, üçüncü temsilci teslimatın bugün gerçekleşemeyeceğini ve sorunun kargo firmasından kaynaklandığını ifade etti. Ancak, sorunun net bir nedeni tarafıma açıklanmadı.

Bu durum, Amazon üzerinde yaşadığım ikinci teslimat problemi olup, her seferinde mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimin ödemesi tarafımdan sipariş sırasında yapılmış ve faturam da mevcut durumdadır.

Tek talebim, ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer sorunların tekrarlanmaması adına gerekli adımların atılmasını rica ederim.

Gigabyte

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon'da Sürekli Güvenlik Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişler Ve Provizyonda Bekleyen Ödemeler

Barış

Amazon

19 Ekim 2025 13:00

840

13 Ekim 2025 tarihinden beri amazon.com.tr üzerinden bilgisayar bileşenleri satın almaya çalışıyorum. Ancak her seferinde siparişim, güvenlik gerekçesiyle (hesabımın çalınmış olmasından şüpheleniyorlarmış) Amazon tarafından reddediliyor. Bir haftadır farklı siparişler denememe rağmen, her seferinde ...

amazonda-surekli-guvenlik-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisler-ve-provizyonda-bekleyen-odemeler-5.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Kodu Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

Emre

Amazon

30 Ekim 2025 13:49

665

21.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Asus Dual RTX 5070 ekran kartı siparişi verdim. Sipariş verirken ürünle birlikte Arc Raiders promosyon kodu sunulacağı belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra herhangi bir promosyon kodu gönderilmedi. Bu konuda hem Amazon müşteri hizmetleriyle hem de N...

Amazonun Teslimat Sözünü Tutmaması Güvenimi Sarstı

Gökhan

Amazon

23 Eylül 2025 12:13

904

19 Eylül 2025 tarihinde Amazon Prime üyeliğimle verdiğim 2250 TL tutarındaki siparişim (#02-17 55895-2200366), İstanbul Pendik adresine 1 günde teslim edilmesi gerekirken, bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Amazon’un “1 günde teslim” vaadine güvenerek alışveriş yaptım, fakat kargo sür...

1 Destek

Amazon'dan Alınan Elektronik Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Çözüm

Batuhan

Amazon

01 Ekim 2025 13:15

593

17.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden 10.878 TL tutarında elektronik bir ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Ümraniye Elmalı Sokak No:17 b Blok olarak belirtildi. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar kargom tarafıma ulaşmadı ve herhangi...

1 Destek

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye'den Alınan Ürünün İadesinde Süreç Uzadı Ve Mağduriyet Yaşandı

Serdar

Amazon

11 Mayıs 2025 14:25

684

04.04.2025 tarihinde satıcısı ve göndericisi Amazon Türkiye olan Asus GeForce RTX 4070 PROART-RTX4070-O12G 12GB GDDR6X 192bit 2565MHz ürünümüzün elimize ulaşmamasından dolayı iade süreci başlattık. Ancak 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne değişimi ne de karta iadesi yapıldı. Bu süreç içerisinde ...