Amazon’da Planlanan Teslimat Gecikti Ve Son Dakika Bilgilendirmesi Mağduriyet Yarattı

Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bulaşık ve çamaşır deterjanı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 21.02.2026 Cumartesi günü teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ben de özellikle hafta sonu kullanabilmek için bu ürünleri bu tarihe güvenerek sipariş ettim.

Ancak 21.02 günü tarafıma bir ürünlerin gecikeceğine dair e-posta geldi ve siparişlerim sayfasına baktığımda tahmini teslimat tarihinin çarşamba gününe ertelendiğini gördüm. Gecikme bilgisinin teslimat günü son anda paylaşılması nedeniyle herhangi bir önlem alma şansım olmadı ve şu an temizlik ve çamaşır düzenim tamamen aksadı, mağdur durumdayım.

Kendini en güvenilir internet pazarı olarak konumlandıran bir platformdan bu şekilde son dakika bir gecikme yaşamak ve bilgilendirmenin bu kadar geç yapılması güvenimi ciddi şekilde sarstı. En azından gecikme bilgisinin daha erken verilmesini, bu siparişim için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 403-1336699-9478747.