Amazon'da Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Teslim Edilemedi

Amazon üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde Rowatinex kapsül siparişi verdim. Sipariş numaram 171-6694841-7982758, bu sipariş için kartımdan 2.495 TL tahsil edildi. Tahmini teslim tarihi 26–28 Mart olarak görünüyordu ancak bu tarihlerde “elime ulaşılamadı” şeklinde bildirim aldım, oysa ürün daha kargoya bile verilmemiş durumda.

Sistem üzerinde teslimatla ilgili bildirimler çıkmasına rağmen ürün fiilen kargoya verilmediği için elime ulaşmadı. Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Ücretini ödediğim bu siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.