Amazon'da İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor Ve Destek Alınamıyor!

Alper

23 Eylül 2025 21:07

558

23 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden toplamda 4 parça ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri olan “Challenge Tavuk Yetişkin Kedi Maması 15kg” ürününün iptalini, alışverişten yaklaşık 20 dakika sonra gerçekleştirdim. Normalde, ürün kargoya verilmeden yapılan iptallerde kısa süre içinde iptal işleminin başladığına dair bilgilendirme mesajı gelir ve para iadesi hızlıca yapılırdı. Ancak bu kez saatler geçmesine rağmen iptal işlemi Amazon hesabımda görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerinin telefon numarası olmadığı için durumu sorma şansım da olmadı. Online bankacılığa baktığımda ise ilgili işlem provizyondan çıkıp kartıma yansımış görünüyor, yani iptal olmamış. Siparişin aşamalarını göremiyor, paramın iadesini de alamıyorum. Amazon’un müşteri hizmetlerine e-posta veya canlı destek yoluyla da ulaşamadım. Sipariş numaram: 406-4545644-5566721. Teslimat adresim Edirne Merkez.

Bu durumun acilen düzeltilmesini ve kredi kartıma iade işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Amazonda İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti İade Edilmedi

Emre

Amazon

26 Eylül 2025 10:49

1.840

19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...

amazonda-iptal-edilen-siparislerimin-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg

4 Destek

2 Yorum

Siparişim Fiyat Artışı Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi Mağdur Oldum

Serdar

Amazon

28 Ağustos 2025 16:00

365

Amazon Prime üzerinden Hills tavuklu kedi maması siparişi verdim. Siparişimi 23 ya da 24 Ağustos tarihinde oluşturmuştum ve teslimat tarihi olarak 28 Ağustos belirtilmişti. Ancak ürünüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bilgim dışında iptal edilmiş. Sipariş sayfasında ücret alınmadı ve iptal oldu şek...

Amazon Kedi Maması Siparişim Gecikti, İptal De Edemiyorum

Hikmet

Amazon

19 Ekim 2025 13:53

345

14.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 3 farklı markadan kuru kedi maması siparişi verdim. Siparişimdeki iki paket 16 Ekim'de sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak Perfect Fit 750 gram sığır etli kuru kedi mamasının teslim tarihi olarak 28 Ekim gösteriliyor. Sipariş tarihinden tam 14 gün sonra teslim...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Teslim Edilmedi, Sokak Kedileri Mağdur Oldu

Ömer

Amazon

29 Ağustos 2025 01:00

719

23 Ağustos’ta Amazon üzerinden 15 kg Enjoy kuru kedi maması siparişi verdim (Sipariş takip kimliği: BC2981460). Siparişim İstanbul Fatih adresine teslim edilecekti ve ödemeyi kredi kartı ile 942 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo şirketini...

Amazon Aynı Gün Teslimat Sözü Tutulmuyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor!

Engin

Amazon

14 Ağustos 2025 08:51

231

13.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Cat Chow Sterilised Kuru Kedi Maması, Tavuklu, Kısırlaştırılmış, Yetişkin, 3 kg ürününü 721 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişimde özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen, Kolay Gelsin firması siparişimi kendi inisiyatifiyle ertesi güne, yan...