Amazon'da 104.000 TL İade Ve Fatura Sorunu Hâlâ Çözülmedi

Fatih

21 Şubat 23:58

395

Amazon üzerinden iPhone 17 Pro satın aldım ve bu alışveriş için Garanti kartımla yaklaşık 104.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra tarafıma ücret iadeniz yapıldı denilmesine rağmen, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ne faturam gönderildi ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, işlemimin hâlen sonuçlanmadığı, sadece sürecin devam ettiğinin söylendiği bir noktada bırakıldım. Ne ödemenin akıbetiyle ne de faturanın neden gelmediğiyle ilgili net bir bilgi alamıyor, sürecin uzatılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, varsa yapılan hataların düzeltilmesini ve hem ücret iademin net olarak gerçekleştirilmesini, hem de fatura sürecimin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon’dan Satın Alınan İphone 14’ün İade Ücreti Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Gizem

Amazon

13 Ağustos 2025 19:17

800

09.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım iPhone 14 ürününü, teslim aldığım gün iade kodu (PA0958891) ile Amazon’un kendi deposuna gönderdim. Ürünü banka kartımla 40.988,80 TL ödeyerek satın almıştım. İade işlemini başlatmamın üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, halen ücret iadesi ya...

amazondan-satin-alinan-iphone-14un-iade-ucreti-gecikiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

Amazon Hesabım Askıya Alındı Param Çekildi Ürünüm Gönderilmedi

İsmail

Amazon

02 Eylül 2025 18:26

752

2 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden iPhone 16 Pro Max satın almak için 120.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bankamdan gelen onay kodlarını girerek işlemi tamamladım. Ancak işlem sonrası hesabım "şüpheli işlemler" gerekçesiyle tamamen askıya alındı. Param çekildi fakat ürünüm gönderilmedi ve hesabı...

Amazon'dan Alınan Üründe Fatura Hatası Nedeniyle İade Ve Ücret Sorunu

Alperen

Amazon

07 Ağustos 2025 15:00

737

Amazon üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Watch 5 Pro ürününü ilk olarak garantiye götürdüm. Amazonun gönderdiği faturada seri numarası yazmadığı için servis kabul etmedi. Amazon'a durumu bildirdim. Ürünü bize gönderin iade alalım dediler. 25 Haziran tarihinde iade ettim. Ürün garanti kapsamında...

Behlül sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen 4.000 TL Takas Desteği Ödenmedi

Behlül

Amazon

16 Şubat 17:26

419

24.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iPhone 17 satın alırken eski telefonum olan iPhone 8 Plus’ı da takas kampanyası kapsamında gönderdim. Bu kampanyada 4.000 TL takas desteği vaat edilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığını 01.02.2026 tarihinde fark ettim. Durumu Amazon.co...

vaat-edilen-4000-tl-takas-destegi-odenmedi-2.jpg

vaat-edilen-4000-tl-takas-destegi-odenmedi-1.jpg

Salih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor: Amazon'da Güven Kaybı Ve Mağduriyet

Salih

Amazon

07 Aralık 2025 11:12

1.088

05.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden beyaz iPhone 17 model bir telefon siparişi verdim. Siparişim daha kargo firmasına bile verilmeden, kayıt aşamasındayken iptal edildi. Buna rağmen sistemde halen “kargoda” göründüğü söylenerek ücret iadem gerçekleştirilmiyor. Bu ürün için kredi kartımdan 76.293 ...