Amazon.com.tr'den Samsung 55Q67C Televizyon Siparişi Mağduriyeti!

13 Mart Çarşamba günü Amazon.tr'den Samsung 55Q67C televizyon siparişi verdim. 55Q60C ile arasındaki farkı renginin gri olması, renk farkı dışında görünür bir özellik farkı yok. Biz zaten hem eve uyması açısından gri rengi istedik hem de satıcısının amazonun kendi olduğu bir 55Q60C model TV satışı yok.

Ürün Aras Kargo ile 1 gün gecikerek 16 Mart Cumartesi günü kapıma kutusu paramparça bir şekilde geldi ve gelin görün ki 55Q67C yerine 55Q60C modeli gönderilmiş. Aras Kargo kutu bize bu halde geldi, isterseniz kapıdan reddedin, iade olsun geri gönderelim dediler ki zaten kutusu paramparça TV'yi evime alacak halim yok. Amazonu aradım kutu bizden paramparça çıkmış olamaz, biz tek tek kontrol sağlarız diyorlar ama olaya bakın ki doğru model TV'yi göndermeyi bile becerememişler!

Her şey tammış gibi sonradan da Aras Kargo'dan bana mesaj geliyor 'evinize geldik yoktunuz 3 iş günü içinde şubeden alabilirsiniz.' Yaşanan mağduriyet durumu artık beni sinir krizine soktu, sözde güvenilir diye satıcının, göndericinin Amazon.com.tr göründüğü ürünü alıyoruz. Kutu paramparça, ürün yanlış ürün. Şimdi de 'stokta yok, takip edin stok geldiği zaman sipariş verin, fiyatı ne olursa olsun aynı fiyattan bizimle görüştüğünüz zaman göndeririz, fiyat farkını karta iade yaparız' diyorlar. Stok gelene kadar onu mu kovalayacağım ben! İadeyi bile 20 Mart'ta ancak yapabiliyorlarmış. Bu kadar mağduriyeti gerçekten adı duyulmamış bir siteden sipariş versem yaşamazdım.

En çok kızdığım olay da bu ürünü babama doğum günü hediyesi olarak almıştım. Heyecanla ürünü bekledik, kapıyı açıyoruz kutu parçalanmış, ürün yanlış ve yenisi falan da acilen gönderilemiyor yapılabilen tek şey 4 gün sonra iade. Adamın doğum gününü de mahvettiniz!

Bu saatten sonra da Amazon dan iğne bile almam, bu kadar mağduriyete hiçbir şey yapılmıyor!