Amazon Yanıltıcı Ürün Görseli İle Müşteri Mağduriyeti

amazon.com.tr üzerinden global sağlık adlı satıcıdan solgar calcium magnesium with vitamin d3 150 tablet ürünü satın aldım. Ürünün satış sayfasında iki şişe varmış gibi gösterilen bir görsel ve ilan bulunuyor. Ancak, siparişim elime ulaştığında yalnızca tek şişe gönderildiğini fark ettim.

Bu durum, tüketiciyi kasıtlı olarak yanıltmaya yönelik bir pazarlama stratejisi gibi görünüyor. Satıcı, reklamında iki şişe göstererek müşteride 'bu fiyata iki adet ürün alıyorum' algısı yaratıyor, ancak gerçekte sadece tek ürün göndererek tüketiciyi mağdur ediyor.

Bu tür etik olmayan pazarlama yöntemleri, müşteri güvenini sarsmakta ve aldatıcı reklam kapsamında değerlendirilmelidir. Yetkililerin bu konuda denetim yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına ilgili satıcı hakkında gerekli işlemleri başlatmasını talep ediyorum.

Amazon’un da bu tür yanıltıcı ilanları daha sıkı denetlemesi gerektiğine inanıyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Nilgün y*** nilgun@a***nal.com.tr 0530 953 0***