to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye ve Ekol Kargo Teslimat Gecikmesi – Mağduriyet Yaşadım
3 Mart öğle saatlerinde Amazon Türkiye üzerinden Casio G-Shock ga 2100 model saati, doğum günü hediyesi olarak satın aldım. Ürün sayfasında tahmini teslimat 5 Mart olarak görünüyordu. Ancak, bugün 6 Mart akşamı olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve büyük ihtimalle 7 Mart’ta da teslim edilmeyecek.
Amazon’un uygulamasında 5 Mart’ta akşam 22.00’ye kadar teslim edileceği yazıyordu. Bu yüzden bütün gün evde bekledim ancak teslimat gerçekleşmedi. Satıcı İsviçre Saat, kargo firması ise Ekol (Kolay Gelsin) olarak belirtilmişti. Firma ile iletişime geçtiğimde, teslimatın 5 Mart’ta olabileceği ama tahmini sürenin 6 Mart olduğu söylendi. Ancak, 6 Mart’ta da ürün teslim edilmedi.
Ayrıca, kargo takip numarası da işe yaramıyor. Kargo firmasının sisteminde siparişimle ilgili güncel bir bilgiye ulaşamıyorum. Takip numarasını sorguladığımda, teslimatla ilgili net bir bilgi verilmiyor ve süreç tamamen belirsiz.
Bu saat doğum günü hediyesi olarak alınmıştı, ancak teslimatın gecikmesi nedeniyle hediyeyi zamanında veremedim ve mahcup oldum. Sipariş verirken belirtilen tarihler güvenilir değilse, kullanıcılar neden yanıltılıyor? Amazon Türkiye’nin ve kargo firmasının bu mağduriyeti gidermesini bekliyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Amazon Türkiye'den (www.amazon.com.tr) aldığım, 405-6649874-1251540 sipariş numaralı ZA1302921 (Kolay gelsin kargo) takip numaralı siparişim 14 Ekim 2023 tarihinde satıcı tarafından kargoya verilmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo kodu ile takip ediliğinde "Ürün, kargo firması tarafından tes...
2 Mart günü amazon.com.tr den bir sipariş oluşturdum. Ve 3 Mart günü teslim olacağı yazıyordu! 4 Mart da olan doğum günü için hediye olarak almıştım ve 4 Mart olduğunda ürün halen elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürün başka şehre gitmiş tekrar sizin olduğunuz şehre gelmiş bugün eli...
Amazon sitesinden 26.10.2023 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürünün hızlı elime geçmesi için de Prime üyesi oldum. Sözde Prime üyelerine, ürünleri 1 gün sonra teslim ediliyormuş. Aldığım ürün doğum günü hediyesiydi ve bu şikayeti 02.11.2023 tarihinde yazıyorum ürün elime hala ulaşmadı. Hatta kargo...
21.12.2024 tarihinde Amazon dan bir adet saat aldım. Saat yurt dışından geldiği için kargo süresi de 05.01.2025 olarak görünüyordu. Pazar günü teslim edilmesi gereken kargonun bugün iptal edildiğini gördüm ve müşteri hizmetlerine yazdım. Herhangi bir bilgi vermeden iptal ettim oldu ile siparişi ipta...
Amazon sitesinden sipariş verdim, aynı gün teslimatlı olarak sabah saat 10:20'de. Satıcı Amazon. Akşam 21:45 gibi maillerime baktığımda, siparişin teslim edilemeyeceği bilgisi girilmişti. Kargo firması Kolay Gelsin ile iletişime geçtim. Satıcının bilgileri eksik girdiğini, bu yüzden siparişimi getir...
G-Shock 
Casio Turkey 
Yorumlar