to read complaints and reviews, or file yours. 
09.06.2025 tarihinde amazon.com.tr adresinden 42 parçalık sipariş oluşturdum. Kargolarım paketler halinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi fakat içerisinde 10 adet ürün bulunan son paketim, Aras Kargo firması tarafından zarar gördüğü gerekçesiyle tarafıma bilgilendirme yapılmadan iade edildi. İade edildiğini ise, dağıtıma bir türlü çıkarılmamasından dolayı şubeyi aradığımda öğrendim. Sebep olarak bana Amazon'un paketi geri çektiğini söylediler. Amazon ise Aras Kargo'nun pakete zarar verdiğini ve bu sebeple iade yaptıklarını belirtti. Hangisi doğru, muallak. Neyse, ürünler Amazon taraflarına tekrar ulaştığı halde iadeleri teker teker 5 gün içerisinde ancak onayladılar ama ne hikmetse içlerinde en yüksek tutarlı ürünün iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Sonunda ulaşıp bir şekilde onu da yaptırdık. Aynı ürünleri tekrar sipariş verdik. Bu sefer randevulu teslimat alalım dedik, en azından başka firmayla gelsin, rahat ederiz belki. Ama bu sefer de yine, içlerinde en yüksek tutarlı bulunan ürünümün olduğu paket bir türlü kargoya verilmedi. Bugün gelmesi gereken teslimatım hâlâ depoda bekliyor. Sebep? Ben söyleyeyim: Birileri depoda çalışıyormuş gibi yapacak, sevkiyat makbuzunu kesecek, iş yaptım diyecek ama ürünleri zahmet edip de paketleyip göndermeyecek.
Kötü ötesi bir deneyim. Bir daha Amazon kullanır mıyım? Asla.
25 Kasım tarihinde Amazon üzerinden vermiş olduğum sipariş önce kargoya verildiği bilgisi gelip ardından şubede olduğu bilgisi geliyor, Aras Kargo şubeye gidiyorum ürünün gelmediğini söylüyorlar. 4 aralığa kadar teslim süresi varken ürün tarafıma bilgi verilmeden Amazon ve Aras Kargo ortaklığı ile i...
Amazon Türkiye'den şikayetçiyim. Öncelikli şikayetim teslimat talimatlarında özellikle belirtmeme, Aras Kargo ile göndermeyin dememe rağmen kargomu Aras Kargo'ya verdiler. Son haftalarda Aras ile gelen hiçbir paketi kabul etmiyorum. Sözde kargonun dağıtım alanı dışında olduğumuz için kargolarımı te...
19 Ağustos 2024 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden oluşturduğum sipariş Aras Kargo ile adresime geldiğinde kutunun darbeler almış olduğunu gördüm ve ürünün kutusunu açmadan iade talebinde bulundum. 23 Ağustos'ta ürün adresimden teslim alındı. O günden beri ürünün para iadesini alamadım gitti. Çağ...
27 Aralık'ta bir adet TV siparişi verdim. İndirimde yakaladım, ancak 1 hafta beklememe rağmen kargoda bir hareketlilik olmadı. Amazon ile ilk görüşmemde Aras Kargo'nun hatası olduğu söylendi ve kendileriyle görüşüp en yakın zamanda teslim edileceği iletildi. 2 gün sonra Aras Kargo ile görüştüm, dedi...
Amazon'dan aldığım ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Evde olmadığım için teslimat noktası seçtim ve oraya bırakıldı. Fakat teslimat kodu tarafıma iletilmedi. Amazon ile iletişime geçtim. 24 saat içerisinde teslimat kodunun mailime geleceği söylendi. Bugün ise Aras ile iletişime geçtim. Aras temsilci...
Yorumlar