Amazon Ve Akbank Arasında Kalan İade Mağduriyeti: Param Nerede?

21.02.2024 tarihinde Amazon.com.tr'den Salomon erkek ayakkabısı aldım (2 yıl garantili). Bir yıl kullandıktan sonra ayakkabı yırtıldı. 01.03.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 3 Mart'ta kargoya teslim ettim. 09.04.2025 tarihinde aradım ve iademin durumunu öğrenmek istedim. Bana kullanıcı hatas...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Columbia marka erkek ayakkabıyı, garanti kapsamında iade ettim. 14.07.2025 tarihinde iadenin kabul edildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ürünün ücreti olan tutarın kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geç...

Amazon.com'dan aldığım ayakkabı birkaç kez giydim hasarlar oluştu garantiden kontrolü yapılması için gönderdim. Deponun kontrolü sonrası kullanıcı hatası olduğundan iade reddedildi ve ayakkabıyı geri göndereceklerini söylediler. Bir hafta bekledim göndermediler. Bir daha iletişime geçtim bu defa iad...

18 Ekim 2023 tarihinde Amazon.com.tr den Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 13 Kasım tarihinde iade ettim. İade kabul edildi. Fakat kredi kartıma para iadesi kesinlikle yapılmıyor. Amazon ödemenin banka tarafından reddedildiğini söylüyor. İş Bankası da bize böyle bir iade talebi gelmediğin...

Amazon üzerinden verdiğim ayakkabı siparişi, satıcının ürünü gönderdikten sonra, siparişi iptal etmesi sebebiyle elime ulaşmadı. 4 Kasım da iptal olan ürünün para iadesi yapılmadı. Yasal sürecin maksimum 14 gün olduğunu söylemelerine rağmen 15. Gün yani 19 Kasım da para iadesi yapılmıyor. Kartımdan ...