to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Turkiye Ve Gönderilmeyen Ve Para İadesi Yapılmayan Ürün.
19 Temmuz 2024 tarihinde Amazon Turkiye'den bir ürün söyledim. Sipariş verdiğim zaman ürünün en geç 7 Ağustos ta teslim edeceği yazıyordu. Hali hazırda ürün hala gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile yazıştım. Önce Prime günlerinden dolayı yoğunluk olduğunu belirtiler, sonra gumruk yoğun denildi, sonra ürün testten geçiyor öyle kargolanacak dendi, sonra başka mazeretler verildi ve bugüne geldik. Fatura kesildiği için 7 ağustostan önce iptal edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleri hiçbir çözüm üretmeyip, sadece mazeret üretiyor. Yetkilerden ta urunu göndermelerini ya da paramı iade etmelerini istiyorum.
7 Ağustos ta elimde olması gereken ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri depoya aciliyet bildirdik diyerek beni 25 Temmuzdan beri oyalıyorlar. Yetkili biri ile gorusturmuyorlar.
