Amazon TR Tarafından Mağdurum Ve Mahcup Oldum.

Hafta başında Amazon TR'den eşime hediye olarak almış olduğum ürünüm bugün elime ulaştı. Ancak ürünümü oldukça özensiz bir paketlemeyle göndermişler. Benden aldıkları hediye paketi ücreti karşılığında sadece gazete kağıdına benzer bir kağıtla kaplanmış bir kutu ile göndermişler. Eşime mahcup olurken, yoğun olduğum zamanımda özenle yazdığım bir notla eşime hediye almayı istemişken, Amazon TR beni bu konuda mağdur etti. Müşteri temsilcisi Duru Hanım ile görüşmemde bana 14 TL'lik hediye paketi ücretini geri ödeyerek konuyu kapatmayı teklif etti ve bu hediye seçeneğinin gelişmekte olan bir uygulama olduğunu belirtti. Ancak mesele ödediğim miktar değil, eşime karşı duyduğum mahcubiyettir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Nasıl yapacakları beni ilgilendirmiyor. Eğer bir sorunları varsa, o seçeneği oraya koymamalı ve insanları beklenti içinde bırakmamalılar. Gerekirse her yere yazacağım, olmadı ürünü tamamen iade edeceğim. Bunu büyük bir saygısızlık olarak görüyorum.