Amazon Stokta Görünen Saat Sipariş Sonrası Kaldırıldı Ve İptal Edildi

Amazon alışveriş uygulamasında Thomas Earnshaw Westminster (es-8095-03) model bir saat beğendim. Ürün stokta bir adet olarak görünüyordu, bunun üzerine sipariş oluşturdum ve siparişim onaylandı. Ekranda “R*** D***adlı müşteriye teslim edilecektir” ibaresi yazarken, hemen altında kırmızı yazıyla “üzgünüz talep ettiğiniz miktar artık mevcut değil” şeklinde bir uyarı çıktı.

Herhangi bir ödeme çekimi yapılmadı fakat stokta varmış gibi gösterilen bir ürünün, sipariş oluştuktan sonra bu şekilde “yok” denilerek iptal edilmesini hem yanıltıcı hem de saygısızca buluyorum. Bu gibi yanıltmacaya varan uygulamaların son bulmasını, stok bilgilerinin doğru ve tutarlı şekilde gösterilmesini ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.