Amazon Siparişimde Yanlış Teslimat ve Gecikme

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 404-7688968-0608346 numaralı siparişim için 30 Haziran sabahı SMS ile kargonun teslim edileceği bilgisi verildi. Kargo Amazon’un kendi teslimat sistemiyle gönderildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı.

Dün gece saat 22.00 civarında kargo görevlisi tarafından arandım ve yanlış adrese gittiklerini söylediler. Bugün ise saat 21.00 olmasına rağmen ne yeni bir arama aldım ne de teslimat gerçekleşti. Teslim adresimde herhangi bir problem olmadığı halde bu şekilde yanlış adrese gidilmesi ve sonrasında da teslimatın hâlâ yapılmamış olması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ürünün bir an önce, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve kargo sürecini yöneten birim veya kişi her kimse gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.