to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan’da Amazon.com.tr üzerinden Red Tape rsl008 Erkek Sneaker, siyah, 43 numara ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 402-0534999-2615515. O günden bu yana tahmini teslim tarihi 3 kez ertelendi ve her seferinde yeni bir tarih verilmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün satıcısı da göndericisi de Amazon olmasına rağmen süreçle kimse ilgilenmiyor gibi görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda stoktaki ürünün hasarlı olduğu, imhaya gönderildiği ve stokta ürün kalmadığı söylendi. Ne ürünün ne zaman tekrar stoğa gireceğine dair net bir bilgi verildi ne de mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm sunuldu. Ürünü iptal etmek de istemiyorum, çünkü iptal ettiğim anda bu sipariş üzerinden sahip olduğum hakları kaybedeceğim düşüncesiyle tamamen ortada bırakılmış hissediyorum.
Bu yaşananların, herhangi bir üçüncü taraf satıcıdan değil, doğrudan Amazon tarafından gerçekleşmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. Amazon’dan ya sipariş ettiğim ürünün acilen tedarik edilip gönderilmesini ya da en azından müşteriyi memnun edecek nitelikte bir kupon veya benzeri bir jestle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan, sürekli ertelenen teslim tarihlerinin ardından dümdüz mağdur edilmek istemiyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Camper marka sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 402-0689606-4566731). Siparişi verdikten sonra üç kez kargo süresi uzatıldı ve her seferinde ürünün gönderileceği bildirildi. Ancak 14 Eylül 2025 tarihinde siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edild...
Amazon üzerinden 14 Mart tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4081668552’dir. Bayramdan önce vermiş olduğum bu sipariş uzun süre boyunca gönderilmeyip sürekli oyalanırken, bugün itibarıyla hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ayrıca iptalden sonr...
25 Şubat tarihinde Amazon üzerinden Camper Runner Four erkek ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için Amazon tarafından verilen kargo teslim tarihi üç kez ileriye atıldı ve son olarak teslim tarihi 06 Mart olarak güncellendi. Defalarca ertelenmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stok...
1 Mart tarihinde Amazon.com üzerinden bir terlik siparişi verdim ve sipariş ekranında ürünün 3 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Amazon müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden 4 kez görüş...
13 Mart’ta Amazon.com.tr üzerinden bir katlı ayakkabı rafı siparişi verdim. Ürün için kargo süresi içinde teslimat beklerken, kargo iki kere ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 408-2298735-7634748 olup, süreç boyunca ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de herhang...
Yorumlar