to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden kedi maması ve deterjan çeşitleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-2655476-5016357. Ürünlerimin ertesi gün teslim edileceği belirtilmişti ancak kargoda oluşan bir sorun nedeniyle hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünlerin bana teslim edilmediği halde, Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kargoda sorunlu olan kolilerin kendilerine ulaşmasını beklemem gerektiği ve ancak bundan sonra iade işleminin başlatılacağı söylendi. Bu süreçte paramın iadesi için de 14 güne kadar beklemem gerektiği bildirildi.
Teslimat adresim İstanbul Sarıyer. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım fakat geçmişte de “yarın teslim” olarak görünen siparişlerimde 1-2 günlük gecikmeler olmuştu. Ödememi banka kartı ile yaptım ve toplam tutar yaklaşık 700-800 TL civarındaydı.
Kargoda yaşanan sorunlardan dolayı ürünler bana hiç ulaşmadığı halde, iade sürecinin uzatılması ve bekletilmek istenmem hoşuma gitmedi. Benim mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve sipariş ettiğim ürünlerin sağlam şekilde, tekrar ve hızlıca tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
11 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Brit Care kedi maması siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile İstanbul adresime yanlış ürün olarak teslim edildi. Amazon sisteminde ise 13 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edildi olarak görünmüyor ve bu nedenle değişim ya da iade işlemi başlatamıyorum. Müşteri ...
14.08.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliği ile kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişimin belirlediğim tarihte teslim edilmesi için özellikle Prime hizmetini tercih ettim. Ancak teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. O tarihten sonra şehir dışında olacağım için bu durum beni...
21 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden üç adet peçete kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-5158281-9373102. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş teslim adresim İstanbul Bakırköy’dür ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1700 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat...
6 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 335,99 TL tutarında şampuan içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 407-8504934-5155568). Siparişimi, “ertesi gün teslimat” ibaresiyle oluşturdum. Paketim Amazon tarafından hızla kargoya verilmesine rağmen, Aras Kargo Red şubesinden “teslim edildi” mesajı aldım ...
31/08/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden verdiğim siparişi, 04/09/2025 tarihinde iade ettim. Kargo firmasından 06/09/2025 tarihinde ürünün Amazon’a ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1380 TL tutarındaki iadem hesabıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar